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岗 位 标 准 培 训 Expectations for the two days: what are the goals that I have? 期望值：你对本次交流的期望值是什么？ To achieve better outcomes, what suggestions that you can make? 为了得到比较好的收获，你对今天的培训有哪些建议？ Team discussion and share with the whole group 小组讨论，小组代表进行大组分享。5分钟结束小组讨论，并做好分享准备 工 作 坊 形 式 Workshop Style 传授学习 Mini Lecturing 行动学习 Action Learning 教练学习 Coaching 咨询辅导 Consulting 术 语 标准 standard 为在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种规范性文件。 注:标准宜以科学技术和经验的综合成果为基础,以促进最佳的共同利益为目的. 术 语 标准化 standardization 为在一定的范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准诉过程。 注2： 标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程和服务和适用性，防止技术壁垒，并便于技术合作 术 语 企业标准化 enteprise standarsization 为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的重复使用的规则和活动。 注1：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。 注2：标准化的显著好处是改进产品、过程和服务的适用性，使企业获得更大的成功。 术 语 技术标准 technical standard 对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。 术 语 管理标准 administrative standard 对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准. 注：“管理事项”主要指在企业管理活动中，所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、质量管理、设备与基础设施管理、人力管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关联的重复性事物和概念。 术 语 工作标准 duty standard 对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。 注: “工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。 讨 论 内容: 区分技术标准 管理标准 工作标准(尽量结合本岗位) 方法:小组讨论，小组代表进行大组分享。10分钟结束小组讨论，并做好分享准备 企业标准化体系 企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。 企业标准体系的组成 以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。 1 工作标准体系的结构形式 工作标准体系的构成 一般包括岗位工作标准或岗位责任制等 术 语 技术标准体系 technical standard system 企业范围的技术标准按其内在联系形成的科学的有机整体，它是企业标准体系的组成部分 标准包括企业所采用和贯彻的国家标准、行业标准、地方标准和本企业制定的技术标准。 生产一个行业产品的技术标准体系 企业技术标准内容 管理标准体系 管理标准 企业技术标准内容 设计技术标准 ---设计符号\代号\术语标准 ---设计准则 ---专业设计规范 ---设计参数与设计标准 ---设计计算方法 ---设计的工程施工及验收方法 ---设计中用于评价产品和工序的试验方法以及验收规则. 产品标准 1.产品交付标准:指作为产品生产、交付检验、验收和仲裁检验用的依据，是生产企业对消费者和社会的产品质量责任承诺。