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页眉 * 页眉 * 页眉 * 讲师请学员翻开《羊皮卷》这篇文章。 页眉 * 页眉 * 身体语言是使演讲效果更好的技巧之一 所谓身体语言是通过人体器官的动作或改变某一部分身体形态来进行情感交流的一种符号序列。通俗的说，身体语言是利用身体动作来传递信息从而达到交际手段的。因为身体语言主要是由身体形态来表达的，因此也叫态势语。 1、头部语言：偏头、视线、表情 2、手势语言：情绪手势是伴随着说话人的情绪起伏发出的。例 指示手势是用来指示具体对象的手势动作。例 模拟手势是比画事物形象特征的手势。例 象征手势是表示抽象意念一类的手势。例 手势语言没有绝对的划分。有时一个手势可以包含几种意思。 3、身体语言：在演讲过程中身躯应面向听众，不能将身体…… 4、腿、脚语言：站立姿势要正确，以自然、舒适为佳。不能…… 以上仅仅是演讲时身体语言的一些一般性原则，应注意防止消极的破坏性身体语言的出现。 看录象带 页眉 * 1\西方一位男士，西装款式可以不时尚可以原谅，但领带搭配不协调\不够挺直是会让人讥笑 页眉 * 身体语言是使演讲效果更好的技巧之一 所谓身体语言是通过人体器官的动作或改变某一部分身体形态来进行情感交流的一种符号序列。通俗的说，身体语言是利用身体动作来传递信息从而达到交际手段的。因为身体语言主要是由身体形态来表达的，因此也叫态势语。 1、头部语言：偏头、视线、表情 2、手势语言：情绪手势是伴随着说话人的情绪起伏发出的。例 指示手势是用来指示具体对象的手势动作。例 模拟手势是比画事物形象特征的手势。例 象征手势是表示抽象意念一类的手势。例 手势语言没有绝对的划分。有时一个手势可以包含几种意思。 3、身体语言：在演讲过程中身躯应面向听众，不能将身体…… 4、腿、脚语言：站立姿势要正确，以自然、舒适为佳。不能…… 以上仅仅是演讲时身体语言的一些一般性原则，应注意防止消极的破坏性身体语言的出现。 页眉 * 实例： 大家早上好，欢迎各位参加今天的培训课程，今天我将与大家分享的课程主题是：《如何进行有效沟通》； 各位朋友，早上好。很高兴在接下来的两天里能够与大家一起探讨人力资源管理方面的问题。相信大家已经了解到课程的主题是非人力资源经理的人力资源管理。 提示： 如果学员的思想还处于游荡的状态，这样的开场方式一时很难将学员的注意力吸引住，容易导致“培训师在台上发言，学员在台下讲话”的乱哄哄的局面出现； 如果之前有主持人或工作人员发表了讲话，而学员也意识到培训已经开始，这种开场白才能取得预期的效果。 页眉 * 提示： 引用的故事必须与所要强调的观点或内容有密切关联，能够启发学员思考，千万不要为讲故事而讲故事。 从讲故事到转入其它内容一定要比较圆润，尽量做到衔接自然无痕迹。 页眉 * 实例： “大家认为最好的客户是怎样的？”------引出课程《如何平息顾客的不满？》； “要是你今天就去世，你最后悔的是什么？”------引出课程《时间管理》。 提示： 设定问题之前，必须事先预估学员的答案，确定学员的答案正是你想要的； 否则有可能出现无法控制的场面，你将无法将学员的答案自然过度到你将要引入的场面。 页眉 * 实例： 据调查，经理级和专业人员每周大约花1/4的时间在开会上，1996年美国企业因不当的会议管理导致的损失高达60亿美元……我将和大家一起分享这个话题：会议管理； 日本国土狭小，仅有37万平方公里，人口不多，物质资源缺乏，却一跃成为世界第二号经济强国；日本的兴盛与他们的团队合作精神是分不开的……我将和大家一起分享这个话题：如何组建高绩效的团队，希望能给大家一定的启发。 提示： 不要为了引起学员的注意，而捏造事实，或有意去夸大事实当中的数据； 可能适得其反，降低学员对你的信任度，影响授课的效果。 页眉 * 实例： 请关注近期热点事件 提示： 谈及学员感兴趣的新闻事件，引发学员的兴致，培训师要对学员的谈论进行适当掌控，以免影响课程的进行； 新闻事件必须强调一个“新”字，不要翻“老黄历”。 页眉 * 实例： 早上下了很大的雨，我以为一定会有一些同