精益管理在医院药事管理中的应用.pdfVIP

． 2012年05月第22卷第5期 · 日药学 药事管理 精益管理在医院药事管理中的应用 梅全喜 ，李红念 ，陈文秀 (1．广州中医药大学附属 中山医院，广东 中山528400；2．中山市宝天制鞋厂职工医院，广东 中山528432) 摘要：目的精益管理来源于企业管理，是一种有效地管理方式。将精益思想应用于医院药事管理中，为增加医院自我竞争、生存能 力 ，建立现代医院的内部管理体制和创新机制提供一种有效的方法。方法 通过查阅近年来国内外期刊文献，对于精益管理在医院药 房 、药物采购 、库存、制剂生产等方面的应用进行归纳分析，主要运用价值流图、群策群力 、20／80原则、ABC分类法、5s管理等精益管 理常用的方法。结果与结论 精益管理应用于医院药事管理取得了较满意的成效。精益管理最大限度地降低了浪费，可为顾客创造 更多价值，值得在医院药事管理中推广应用。 关键词：精益管理 ；药房管理；药物采购及库存管理；中药制剂管理；静脉药物配制管理 中图分类号：R95 文献标志码：A 文章编号：1673—4610(2012)O5—0313—04 精益管理作为一种现代企业管理的理念、思想和方 的角度，不能给产品增加价值的所有因素都是浪费，包 法 已被逐渐应用到医院药事管理中…，为了推动这一 括缺陷、过量生产、库存等一切多余的流程及步骤，为最 管理方法在医院药事管理中的应用，现将精益管理的核 大限度减少浪费，精益生产要求撤掉这些不直接为产品 心内容、常用的方法及工具以及在医院药事管理上的应 增值的环节和工作岗位。 用综述如下。 1．2．2 强调人的作用，充分发挥人的潜力 精益生产 1 精益管理的基本知识 方式把过去那种以技术为中心向以人为中心转变，使员 工参与并授权给员工，鼓励员工主动挖掘生产流程、管 1．1 精益思想的起源 理架构、员工能力等方面存在的问题，并倡导员工 自主 精益思想来源于精益生产方式，是美国麻省理工学 地、有创造性地提出问题的解决方案，充分发挥工人的 院数位国际汽车计划组织的专家对 日本 “丰田JIT(Just 作用。 InTime)生产方式”的赞誉之称，指不投人多余的生产 1．2．3 不断改进 ，更新知识，追求完美 精益生产把 要素，只是在适当的时间生产必要数量，最大限度地降 “完美”作为最终 目标，即根据顾客和市场要求的不断 低浪费，为顾客创造更多价值的一种工具、活动或是过 变化，持续不断地改进生产，消除浪费，降低库存 ，降低 程心J。上世纪，美国麻省理工学院50多位专家对 日本 成本和使产品品种多样化。不断提高价值流的流动水 丰田生产方式研究和总结，于 1990年麻省理工学院沃 平，满足顾客的要求，实现不断完善 自己的过程。 麦克教授等人撰写了名为 《精益生产方式一改变世界 1．3 精益管理常用的方法及工具 的机器》的著名报告，但精益思想观点隐含于生产方式 1．3．1 价值流 图(valuestream