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成本估算: 院内人员配备成本:0 每天保证有两位产科护士、一位妇科医生、一位产科医生、一位儿科医生、一位助产士能随叫随到。 院外聘请成本:(瑜珈、体操、按摩、美容、营养师) 培训费用: 1、相关人员服务流程培训 2、相关人员服务素养培训 3、相关人员服务具体项目培训 成本估算: 市场广告营销费用: 1、报纸广告投放费用: 2、电视宣传费用: 3、LDR促销活动费用: 4、宣传品成本费: 预测效果 : 1、从产品品质分析,目前除了维多利亚妇产医院拥有两间品质尚不成熟的L.D.R豪华产房之外,其他同类医疗机构都没有实力推出L.D.R项目,因此从产品品质上玛丽亚的豪华产房项目必然形成差异化诉求的基础。会造成强烈的关注度和吸引力,为玛利亚品牌提升提供一个良好的效益增长点。 2、从竞争态势分析,目前在同类医疗机构中,能够与我院正面争夺资源的医院为数不多, 而且大多数医院在产科项目上没有对产科豪华套房的营建,因此,在哈市市场区域内, 谁先抢占了豪华产房的先机,就一定会塑造起高端品牌的形象,从而带动竞争的差异化 优势,消费者会通过这个项目自动自发的比较玛丽亚与其他医院的对比,提升为玛丽亚 的竞争优势。 3、从提升医院业绩分析,作为一家产专业妇产科医院,通过产科聚集人气,积累妇科的患 者资源是相辅相成的,建成L.D.R产房项目,能够吸引大量的孕产妇资源,产科的品牌 与效益提升,自然会带动妇科品牌和业绩的提升。 4.根据近期哈尔滨市相关数据分析,针对孕产妇的消费有日益攀升的趋势。随着家庭结构 的越来越单一化,越来越多地出现了,生一个小孩,六个人买单的局面。所以,在孕产妇 分娩消费方面,存在着逐渐攀升庞大的高消费群体。这个群体之所以没有标出应有的价 值,是因为没有得到足够的开发;没有得到足够的开发,是因为没有任何一家相关医疗机 构可以提供一个满足需求的渠道。因而,玛丽亚妇产医院推出的豪华产房项目,正是满足 了这样一个日益增长的群体的需求,所以,在消费资源方面,玛丽亚L.D.R产房必然会吸引 大量的高端消费者,并有效提升医院经营业绩。 5.在医院内部优化整合方面,随着L.D.R产房的建设,随之而来的是针对物业管理,服务管 理,技术提升等方面一系列的优化和提升,此举势必会带动玛丽亚妇产医院内部的技术, 管理和服务水平的提升。这是提高玛利亚内部运营水平的一个良好契机。由L.D.R产房项 目,可以介入我院产科和妇科的科室经营模式,为创建科室经营规范操作打下样板基础。 备注 : 1、本案必须取得如产科、妇科、儿科、护士、导医、保安、保洁等多个部門的支持协作, 。 2、希望企业领导牵头,向全体员工说明本案对医院长远发展的重要战略意义,借以达成全员共识,实现通力合作,以达到最佳效果。 感谢关注! 妇产医院 L.D.R人性化豪华家庭产房策划案 (研讨文本) 集团管理中心:梁颂佩博士 专案进度: 1、撰写计划书 2、进行市场评估 3、进行成本分析与估算 4、同行业参观学习 5、进行室内设计 6、改建与装修工程 7、设备的购入 8、人员组成与培训 10、服务流程的相关规定 11、市场做广告营销 12、效益评估 13、结案 XX妇产医院SWOT分析 优势: 1、市场占有时间较早,有一定量的患者群; 2、对本地市需求、特点、运作手段较熟悉; 3、领导层打开新思维的速度较快; 4、目前公立医院所开设的所谓的豪华产房,远不及我们想 达到的标准,并且公立医院想要重新开设的话,需要的 时间和空间较难解决,此项目短时间内不会受到公立医 院的冲击; 4、以一定数额的门诊量为基础,易于推广新增项目; 劣势: 1、医院环境陈旧,视觉及感受上产生疲劳。 2、一些新生设备没有及时引进,如:四维彩动态监测设 备。最新婴儿游泳设备等。 3、员工服务心态产生疲劳,质量大幅下降。影响口碑。 4、农村体检使医院的品质和档次大幅下滑。难以吸收高 端消费人群。 机会: 对手医院新增设的L.D.R产房项目前已经产生利润,但还有不完善之处。以对手医院的经营策略作为前车之鉴,并此作为铺垫,予以更周到的填充和完善。 威胁 : 当利润开始逐渐显现之后,市内其它产科医院便会纷纷效仿,介时将再次展开拉大差异化拼抢高端市场的战斗。对此问题,目前还没有更好的对策。 由于此新增项目已经被维多利亚妇产医院率先推行,所以就具体的包装推广细节问题有待商考。 寻求经营新增长点的必要性和迫切性 目前我市又新增的两家对手医院实力较强,医院环境和品质都
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