信息系统项目管理案例分析【荐】.pdfVIP

信息系统项目管理案例分析 内容提要：本文主要是信息系统项目管理案例分析，详细的分析内容包括了项目启动、项目管 理计划、项目实施、项目监督与控制以及项目收尾。 关键字：项目启动、项目管理计划、项目实施、项目监督与控制、项目收尾 引言：做好项目启动管理是企业进行合理的投入产出分析，有效控制项目风险，确保项目成功 的关键。项目管理计划要记录计划的假设以及方案选择，要便于各干系人间的沟通，同时还要确定 关键的管理审查的内容、范围和时间，并为进度评测和项目控制提供一个基准线。项目管理信息系 统是项目计划执行过程中非常重要的手段，一定要充分加以利用。当项目准备提交最终成果的时候， 项目班子应当做好项目的收尾工作。 正文： 1 考试目标与要求 1.1 项目启动 （1）意向提出阶段。 （2 ）需求分析阶段。 （3 ）可行性方案论证阶段。 （4 ）产品选型阶段。 （5 ）立项报告审批阶段。 （6 ）项目启动会阶段。 1.2 项目管理计划 1.3 项目实施 （1）项目管理师。 （2 ）项目实施。 1.4 项目监督与控制 （1）项目监督与控制过程。 （2 ）整体变更控制。 （3 ）范围变化控制。 （4 ）进度控制。 （5 ）成本控制。 （6 ）质量控制。 （7 ）绩效和状态报告。 1.5 项目收尾 （1）项目收尾的内容。 （2 ）项目验收。 （3 ）合同收尾。 （4 ）行政收尾。 （5 ）中止收尾。 （6 ）总结评价。 2 项目启动 一般来说，项目的启动管理可以划分为以下几个阶段： ※ 1 ※ 2.1 意向提出阶段 在意向提出阶段，业务部门发现需要由信息化手段来实现的业务需求，并提出建设信息化系统 的期望。由于信息化项目的意向伴随着业务发展的全过程，因此，对于意向的统筹管理与规划对企 业的信息化部门始终是一个难题。 对于有集中业务规划期间的企业，意向的产生经常集中在业务规划期间，比如：财年末，业务 对自身的模式进行盘点期间，往往产生业务模式的改进或改革的需求，从而对信息化工具产生需求。 在这一时间产生的想法或需求，往往不是很成熟，不确定性很大，后期变化的风险也很高。但这一 时期，也是意向最集中，最易于统筹规划的时期。信息化部门通常在这一时期，对所有的意向进行 收集，分类整理，初步形成项目建设清单。并考虑公司战略重点与资源投入的约束，对项目进行排 序，以确定建设重点。 对于不在集中规划时期提出的项目意向，往往会影响到原有的整体规划与计划，各方面的论证 更应谨慎，比如，项目的必要性、投入的合理性、资源到位的可能性，对已建和在建系统的影响等 等。 信息化管理部门可以通过建立一些制度与流程，对业务需求的意向进行引导，尽量使意向在集 中规划时期提出。 意向提出作为项目启动的一个阶段来管理，其意义就在于：对意向进行统筹规划，保证系统建 设的整体合理性。 2.2 需求分析阶段 在受理了项目的意向以后，就进入对项目需求的分析阶段。这一阶段需要有信息化人员与业务 人员组成的小组，对业务需求进行详细的调研与分析。采用的方法主要包括各业务层次人员访谈、 会议。 在这一阶段，信息化人员可能认为业务的需求不清晰，而业务认为自己的需求已经十分清晰。 解决这个矛盾的关键在于，要有详细的管理控制方法，引导业务人员进行需求的细化。如，制定需 求分析报告的框架，针对关键点形成文档。 一般来说，需求分析包括以下内容： （1）当前业务流程分析。 （2 ）未来业务流程分析。 （3 ）当前业务与未来业务的差异分析。 （4 ）信息化功能点需求。 （5 ）对将来系统的非功能需求，如：性能需求，环境需求，安全需求等。 （6 ）需求的优先次序。 需求分析报告形成以后，还需要组织对需求的评审，以达成项目关系人对需求的一致认可。这 一过程可包括： 制定评审计划：制定评审的工作计划，确定评审小组成员，准备评审资料。 需求预审查：评审小组成员对需求文档进行预审。 召开评审会议：召开评审会议，对需求规格书进行评审。 调整需求文档：根据评审发现的问题，对需求进行重新分析和调