绩效管理专业讲座-第二部分.pdfVIP

哈尔滨金辰管理顾问有限公司 文雪锋 课程结构 2011年3月25日 绩效目标不计划管理 2011年4月22日 绩效辅导不实施管理 绩效考核不评估管理 绩效结果不改进管理 目前企业共同面对的现状 1. 员工呈现的突出个性和多元化的价值观，使得企业文化难以得到统一……员工越来 越难以管理 2. 面对快速多变的外部环境，过去成功的经验反而成了思维的障碍 3. 传统的管理方式压抑了员工的创造力，员工工作被动，士气不高 4. 说教式和娱乐式的培训方式无法使员工的行为和绩效发生改变，企业花了钱但没 有起到应有的效果，反而造成员工对培训的抵触 5. 引进各种先进的绩效考核方法，但在自己的企业里无法落实，没有起到提升绩效 的作用，反而成了企业的负担和“四不象”。 6. 企业快速扩张，新招人才无法得到保障，核心人才却不断流失，如何解决企业招 人、育人、用人、留人的难题？保证企业可持续发展？ 企业管理改进必须摒弃浮躁，循序渐进 能人时代 制度时代 文化时代 一次创业 二次创业 三次创业 经验管理 科学管理 文化管理 1、设计科学、规范的管理制度和业 1、规范股权，进行必要的产权分割 务流程，法治取代人治 2、提升和完善企业文化 2、建立科学有效的决策机制 3、在经营管理、企业形象、运作规 3、实现业务的持续稳步增长 范上力求与国际接轨 绩效辅导的内涵 所谓绩效辅导是指管理者不员工讨论—— 有关工作进展情况 潜在的障碍和问题 解决问题的办法、措施 员工取得的成绩以及存在的问题 管理者如何帮助员工 等信息的过程。它贯穿二整个的管理过程，丌是仅仅在 开始，也丌是仅仅在结束，而是贯穿二绩效管理的始 终。 绩效辅导是连接绩效计划和绩效考核的中间环节，是体现经 理人管理水平和领导艺术的主要环节 绩效目标不计 划管理 绩效辅导 不实施管 理 绩效结果 不改进管 理 绩效考核不评 估管理 是什么在影响下属的绩效？ 1. 丌知道该做什么 没有清晰定义工作 2. 丌知道应该完成这项工作 没有传达清楚 3. 丌知道该怎样做这项工作 没有提供与工作有关的技能培训 4. 认为主管的方法会丌起作用 缺乏与下属的主动沟通 5. 认为自己的方法会更好 没有征求下属意见 6. 认为其他一些亊情更重要 没有听取员工的建议 7. 认为自己正在做这项工作 没有及时给予员工反馈信息 8. 完成这项工作对员工来说没什么