护士职业紧张与职业倦怠的研究进展.pdfVIP

· · 170 史笪塞星垃理苤圭!QQ!复!旦笠13鲞塑型 护士职业紧张与职业倦怠的研究进展 茅金宝 郭蕊 张丽英 护士个体身心健康受到威胁的同时，其家庭和生活出现 同质信度为O．6367，说明译后量表可用于国内∞J。 混乱，护理服务质量、护理工作效率、护理队伍的稳定性均显 问卷项目以陈述句形式出现，要求被试者依据自己的感 著降低。护士倦怠状况已经对护理行业产生了消极的影响， 情和态度回答。她I包含3个分量表：情感耗竭、去个性化 已经成为限制护理专业发展的负面因素，正在受到护理学 和个人成就。情感耗竭包括9个项目，去个性化包括5个项 者、心理学者和护理管理者的密切关注。本文旨在介绍职业 目，在这2个分量表中个体得分越高，表示体验到的倦怠程 紧张与职业倦怠的概念及其测评工具，综述护士职业紧张与 度越重，且二者存在中等程度的相关。个人成就包括8个项 职业倦怠的相关影响因素，探讨其干预对策的发展进步，以 目，个体得分越高，表示体验到的倦怠程度越轻。 期为改善护士职业紧张与职业倦怠状况，缓解工作压力，提 护士职业紧张与职业倦怠的相关影响因素 高积极主动性，改善职业自信和自尊，提高护士生活质量提 供科学的参考和帮助。 个体因素包括个性特征、个体特征、决策支配感、应对资 源和应对反应。研究表明，A型行为的人憎恨别人的工作成 职业紧张与职业倦怠的概念及其测评工具 就，不喜欢不支持合作者，对从事的工作有强烈的成功欲，并 职业紧张，又称职业应激，指在各种职业条件下，客观需 对干扰不耐烦，导致他们更有可能经历紧张和倦怠且不能有 求和主观反应能力之间的失衡所带来的心理生理压力…。 效处理。 职业倦怠，又称职业疲惫感，指在以人为服务对象的职业领 决策支配感是对做出与工作有关决定的能力，及运用技 域中，个体的一种情感耗竭，人格解体和个人成就感降低的 能解决问题和发展自我的机会。现代护理观强调医生护士 症状[2j。 的合作关系，地位平等。但实际临床工作中护理技术操作多 职业紧张主要指伴随有心理身体症状的短期适应过程， 围绕完成医疗任务制订，护士仍扮演医生助手角色，行政组 而职业倦怠是紧张适应的最后崩溃阶段，是不能应对职业紧 织管理中护士更是处于被动状态。适当增加职工决策支配 张的最严重后果之一。可以认为工作倦怠是一种特殊的长 感能减少职业紧张职业倦怠并提高工作效率。 期的具有多侧面本质的工作应激，而且全含有负性态度的发 应对反应是个体对紧张源刺激的反应活动。鲜于云 展，通常发生在那些具有较高动机的个体身上。 艳HJ的研究表明，由于中国文化背景崇尚和谐，寻求认同感 职业紧张的最常用测评工具是0SI—R职业紧张量表， 的影响，护士多采用自我控制的应对方式，而不用其他负性 它是20世纪80年代由美国科学家瞻ipow等研制的一种职情绪处理压力。张立L5J调查了ICU护士，发现压力高的护 业紧张模式，能全面系统的反映职业紧张、紧张反应和应变 士选择压抑方式居多。有学者对内科和急诊科护士调查时 能力。王治明等有关专家在力求准确理解原文内容的基础 发现，运用积极应对策略，即直接面对压力源，承认问题，主 上进行多次翻译和修订，使之适合我国文化风俗。李健等对 动采取措施解决，能有效减轻工作疲惫感。 其良好的信度效度进行验证，此表现已成为我国职业紧张理 职业因素包括任务特征、工作特征、人际关系、组织结构 想的研究工具。 与人力资源管理、工作满意度。任务过重、任务过轻、任务模