供电所规范化管理考核评分标准【荐】.xlsVIP

Sheet3 Sheet2 Sheet1 供电所规范化管理考核评分细则（必备条件） 序号 考核标准 标准分 检查内容 评分标准 考核分 扣分原因 机构和人员管理 全面、准确、细致、规范地制定岗位职责，并认真严格履行，职责明确。 经济责任制考核办法及记录（公司对所的考核）；供电所员工经济责任制考核办法及记录。 每缺一种设置扣5分；名称不明显、不规范扣3分。 各种例会记录；安全活动记录。 营销管理 电能表计量管理制度及执行情况；表计更换记录；表计定期校验记录；封印钳的使用和保管情况；客户电能表台帐。 抄、核、收和工作流程制度；抄表卡及相关电费台帐；供电所电量、电费月报表。 农村电价执行情况；电价电费考核办法；农村用电“四到户”情况；走访客户，随机抽查电价。 执行农村供用电合同管理制度，加强农村供用电合同管理，规范供用电行为。 农村供用电合同管理制度及执行情况；农村供用电合同。 提高经济效益，按时完成县公司下达的电量、售电均价、电费回收等技术经济指标。 县公司下达的各项技术经济指标；完成指标情况，相关记录（报表）。 经济指标未分解落实扣3分；未完成公司下达的技术经济指标每项扣5分；无完成指标保证措施扣3分；未落实保证措施扣2分。 4 技术管理 4.1 将县公司下达的线损指标，分解到配电台区，制定线损考核办法，严格考核和兑现奖惩。 县公司下达的线损指标，分解到各配电台区的线损指标；人员分工情况；供电所线损考核办法，线损报表、考核记录；奖惩情况。 县公司下达的线损指标未分解到配电台区考核，扣5分；未责任到人扣3分；无线损考核办法扣5分；未严格考核扣4分；奖惩未兑现扣4分。 4.2 降损计划、降损措施及实施情况；线损实绩。 未制定降损计划、措施各扣5分；未认真实施各扣5分；无记录各扣3分；线损实绩每超标准的1%扣3分。 4.3 建立线损分析例会制度，及时发现问题，采取对策、纠正问题，降低线损，提高效益。 线损分析例会记录；针对问题而采取的措施；措施落实情况。 4.4 随机抽查配变情况；配电装置及线路台帐。 4.5 无上级文件分配补偿技术指标扣3分，无无功管理计划扣3分，未采取措施扣3分、无补偿设备巡视记录扣2分；农村生活和农业线路功率因数每降0.01%扣1分；农副业专用线路功率因数每降0.01%扣1分。 5 5.1 5.2 5.3 5.4 保持文明整洁的工作环境。办公设施、工器具摆放整齐，有专柜，存放有序；值班室、餐厅、厨房、卫生间等整洁卫生。 5.5 5.6 未建立报修值班室扣5分；无报修电话扣2分；未实行24小时值班制度扣3分；报修值班制度不健全扣1分；报修值班无记录扣2分；故障报修无工作传票扣2分；工作传票内容不全或填写不规范扣1分；抢修工作时限超过规定扣2分；抢修不闭环扣1分；计划检修未按规定公告扣3分。 5.7 供电所推行社会服务承诺。承诺内容要全面充实，有切实的承诺保证措施，确保有诺必践。 无承诺扣5分；承诺内容不全或低于标准扣3分；无相应的保证措施扣2分；承诺内容有一项未兑现扣3分。 基础资料管理 备用《农村供电所规范化管理标准》中规定的有关制度。 制度每缺一种扣2分；制度内容不符合规定，每种扣1分。 客户服务部（厅、室）、办公室、资料室（柜）、安全工器具、个人工具柜、悬挂图表、记录、台帐、资料。 每缺一项扣2分。 上级文件和各种制度、办法、标准要分类归档。 资料室（柜）相关资料。 未分类归档的每种扣3分。 客户服务部（厅、室）必须备有电力法规、客户用电须知、供电业务指南、收费标准、承诺内容、安全用电知识等方面宣传资料。 客户服务部（厅、室）宣传材料。 每缺一项扣4分。 客户服务部（厅、室）明示图表。 办公室查阅图表。 办公室每缺一种图表扣4分；每种图表内容不完善扣2分；每发现一处错误扣1分。 法律、法规文本。 每缺一项法律、法规扣4分；存放不便于查阅扣4分；没有专人管理扣3分；没有供阅记录扣2分。 岗位职责每缺一项扣5分；岗位职责不全面、不准确、不细致、不规范各扣2分；未按职责认真严格履行，每发现一例扣2分。 建立健全合理的按劳分配制度，实行工效挂钩考核办法，对人员进行经济责任制考核。 无经济责任制考核办法及实施细则扣10分，无考核记录扣5分；考核内容不够全面扣3分。 岗位培训制度，员工培训记录；考勤制度及执行情况。（培训期间考勤） 无人员岗位培训制度扣4分，无人员季度培训计划扣3分，培训记录内容不全扣3分；无考勤制度扣5分，执行不严扣3分。 未实行例会制度每项扣3分；会议记录每缺一次扣1分；会议记录不规范扣2分。 供电所营业普查记录；营业普查总结材料；分类到户电价清册；用电检查情况；反窃（违约）电工作计划及执行情况；反窃（违约）电的查处记录及追补电量情况。 未实行“四到户”管理，一项扣3分；无考核办法扣3分；发现“三乱”