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职业道德及员工心态培训  一、职 业 道 德 职业道德及员工心态培训 导 读 第一部分：什么是职业道德 第二部分：职业道德的作用 第三部分：职业道德的内容 第四部分：职业道德的主 要规范 第五部分：职业道德修养 道德：“道”原指道路，后引申为事物发展变化的规律或规则；“德”是人们对“道”认识的所得。而道德是强调人们行为“应当”怎样和“不应当”怎样的标准。是一 定社会、一定阶段向人 们提出的处理人和人之间 、个人和社会、个人与 自然之间各种关系 的一种特殊的行为。 第一部分：什么是职业道德 第一部分：什么是职业道德 第一部分：什么是职业道德 提高职业认识 第一部分：什么是职业道德 工人向朋友抱怨：“活是我们干的，受到表扬的却是组长，最后的成果又都变成经理了，不公平。”朋友微笑说：“看看你的手表，是不是先看时针，再看分针，可是运转最多的秒针你却看都不看一眼。”日常生活中，感到不公平就要付出努力做前者，抱怨是没有用的。 第一部分：什么是职业道德 培养职业情感 第一部分：什么是职业道德 磨练职业意志 第一部分：什么是职业道德 1 越陌生的环境，越能使人成熟。比如到外地打工，能锻炼自己，让自己心志成熟起来.2 越是在素质高、能力强的环境中越能锻炼自己，让自己心志成熟起来。接触人多，只是一方面，也得看接触什么人。3 越是需要负责甚至责任重大的工作越能锻炼自己，让自己心志成熟起来。责任多大，压力就多大。4 竞争越激烈，当然越能锻炼自己，让自己心志成熟起来。 第一部分：什么是职业道德 坚定职业信念 第一部分：什么是职业道德 所谓职业道德信念，是指人们对所从事职业应具备的道德观念、道德准则和道德理想，是发自内心的真诚信仰和强烈责任感。它是深刻的职业道德认识、炙热的职业道德情感和顽强的职业道德意志的有机统一。从业人员一旦牢固地确定了职业道德信念，就能自觉地坚定不移地履行自己的职业义务，并能据此来鉴别自己或他人的行为。培养和确立终身不渝的职业道德信念，是每个从业者职业道德修养的中心环节。 第一部分：什么是职业道德 养成良好的职业行为和习惯 第二部分：职业道德的作用 导 读 第一部分：什么是职业道德 第二部分：职业道德的作用 第三部分：职业道德的内容 第四部分：职业道德的主要规范 第五部分：职业道德修养 第二部分：职业道德的作用 一、职业道德是推动物质文明建设的重要力量。 第二部分：职业道德的作用 第二部分：职业道德的作用 三、可以使员工在工作和生活中不断地自我完善。 第三部分：职业道德的内容 导 读 第一部分：什么是职业道德 第二部分：职业道德的作用 第三部分：职业道德的内容 第四部分：职业道德的主要规范 第五部分：职业道德修养 第三部分：职业道德的内容 职业道德主要内容 第三部分：职业道德的内容 一、文明礼貌 第三部分：职业道德的内容 二、爱岗敬业 树立职业理想 1、职业理想具有差异性职业是多样性的。一个人选择什么样的职业，与他的思想品德、知识结构、能力水平、兴趣爱好等都很大的关系。政治思想觉悟、道德修养水准以及人生观决定着一个人的职业理想方向。知识结构、能力水平决定着一个人的职业理想追求的层次。个人的兴趣爱好、气质性格等非智力因素以及性别特征、身体状况等生理特征也影响着一个人的职业选择。因此，职业理想具有一定的个体差异性。2、职业理想具有发展性一个人的职业理想的内容会因时因地因事的不同而变化。随着年龄的增长、社会阅历的增强、知识水平的提高，职业理想会由朦胧变得清晰，由幻想变得理智，由波动变得稳定。因此，职业理想具有一定的发展性。孩提时代，想当一名警察，长大后却成了一名教师的事实就说明了这一点。3、职业理想具有时代性社会的分工、职业的变化，是影响一个人职业理想的决定因素。生产力发展的水平不同、社会实践的深度和广度的不同，人们的职业追求目标也会不同，因为职业理想，它总是一定的生产方式及其所形成的职业地位、职业声望在一个人头脑中的反映。 强化职业责任 职业责任是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责，它包括人们应该做的工作和应该承担的义务。 在团队中，承担一份责任是一个人的基本义务。作为企业的一员，每一个人都承担着一定的责任。不要以为自己是一名普通员工就淡化责任意识，其实你能否担当起你的责任，对整个企业而言，同样有很重要的意义。一名员工个人小小的失误，有时会让上级承担更多更大的责任，甚至会使整个团队付出高昂的代价。 提高职业技能 法国