品牌管理-----三星【荐】.docVIP

成员：刘婷邱 宏 邢雪孙沐祺  品牌故事——三星 一．品牌简介 三星集团是大韩民国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。是美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列。三星电子是旗下最大的子公司，旗下子公司包含：三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三星物产、三星重工、三星工程、三星航空和三星生命等，并由家族内的李氏成员管理，其中三间子公司被美国《财富》杂志评选为世界500强企业。1996年，三星集团跻身全球第五大集团目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业。 　 三星在美国取得的专利高达1313项，在世界所有企业中排名第九。该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二十六。在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第四十二。 二．品牌识别 （1）视觉识别（VI） A．企业名称：在中韩两国文化中，三星意为“福、禄、寿三星”。然而这个名称作为一家面向世界的国际企业，而且是一家以高科技为主导的IT电子企业来说无疑显得不合时宜。在产品不断销往欧美市场的同时，推出一个易于西方人识别的CI显得尤为重要，于是在1993年三星推出了这个新的以英文拼写的“SAMSUNG”商标。 B．商标：三星的基础色选择了象征高科技的青色。基础色体现了三星事业领域的广泛性，给人一种安定感和信赖感，同时也体现出“与顾客是共同体”的三星人的意志和姿态。其椭圆形的Logo形状象征着穿过空间移动的世界，传达着一个与众不同的创新与变革的形象。第一个字母“S”以及最后一个字母“G”，部分地突破椭圆的束缚，将外界与内部结为一体，显示三星力争成为与世界一体，服务社会的愿望。 （2）理念识别（MI） 三星的使命： 为人类社会作出贡献。 三星人的精神：与顾客同在；向世界挑战；创造未来。 三星服务理念：与顾客保持最紧密的关系，为了满足顾客而竭尽全力，让顾客享受最完美的产品和服务。 中国三星口号：做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业。 （3）三星的企业形象战略 起点是建立在与时俱进的品牌定位策略基础上的。1993年，三星成立55周年之际，开始打造全球超级品牌。首先决定实行单一品牌组合战略。三星果断下马一些销售火爆的低端产品，放弃了过去的一些子品牌诸如Plano、Yapp、Tantues等等。其次，赋予三星品牌“数字技术的领先者、高价值和时尚”的内涵。由此，三星基本放弃了低端市场，其各个产品系列如手机、消费类电子设备和存储芯片等都定位在中高端市场，这种市场定位是三星建立高端品牌形象的基础。 （4）心理地图 三．品牌成长之路 1.品牌延伸和扩张 其一：确立了单一品牌战略（70年代至今） 在近70年的国际化拓展中，三星电子经过长期的品牌战略探索，从最初的OEM到主副品牌到最终确立了单一品牌战略。 1969年，三星电子刚刚成立时还只是一个为三洋制造廉价的12英寸黑白电视的OEM贴牌公司，没有自己独立的品牌。同时，三星集团在国内进入了制糖、纺织业、保险业、地产业、化学和机械等多个领域。20世纪70年代末至90年代中期，随着三星多种业务的国际化拓展，三星采用的是主副品牌构架，但是品牌形象和品牌定位都还很模糊。过多的品牌削弱了三星的发展力量，也模糊了三星的品牌形象和品牌定位。从20世纪90年代起，三星预见到数字时代的到来，并确立了单一品牌的发展战略，放弃原来的多个品牌，全力打造SAMSUNG品牌。并将核心品牌“SAMSUNG”定位为“数字技术的领先者、高价值和时尚”。同时在数码领域进行品牌延伸，实现多元化发展。虽然在部分产品上三星还沿用原有的副品牌，但其品牌驱动作用在减小，三星作为主品牌发挥主要市场驱动作用。 其二：导入期全面拓展国际市场（80年代——90年代） 技术创新结束OEM，为自主品牌发展奠定基础。依靠给国际知名品牌企业加工芯片和电子产品，三星大大扩展规模，成为韩国最成功的制造企业之一。在近十年的代工过程中，三星逐步掌握了代工业务的核心生产技术，并于1976年获取了彩色电视的生产技术。1977年三星电子兼并三星三洋，标志着三星OEM时代的结束。 采用“销售公司—生产基地—研究机构”的渐进本土化模式，全面进入一线国际市场。在国际市场