义工培训及义务工作.pdfVIP

義工培訓及義務工作 本公司樂意履行公民責任，並會定期捐助各慈善機構，包括每年透過「陳葉馮學術及發展基 金」（「基金」）贊助香港扶幼會（「扶幼會」）舉辦各項活動。本公司積極參與扶幼會事 務，協助推動會務，藉以幫助更多幼童；同時，亦鼓勵同事在工作之餘，不忘參與社會事 務，擔任義務工作者。2008年12月1日，本公司邀請了扶幼會的專業人員到本公司舉行義工 培訓講座，講授義工服務精神與技巧，同事們反應熱烈。隨後一週12位同事到扶幼會個別中 心宿舍探訪、擔任義工。其中3位同事訴說活動後感言。 扶幼會則仁中心梁振萍院長（義工培訓講座講者；前排左五） 與本公司董事馮珆女士（前排左六）及各參與義務工作的同事合照 3位同事的活動後感言： 周浩源先生，審計員 盛德中心(觀塘) 周浩源先生(Johnny)以前沒有做過義工，在好 奇 心的驅使及公司給予機會下，參加了今次 義 工活動。他說初時有點害怕，原因是印象 中 的扶幼會學童是過度活躍、有情緒問題、 甚 至是有暴力傾向的。但實際相處後，發覺 他們與常人無異，亦十分好客，尤其是中學生 們相當明白事理，會主動與同事們傾談玩樂， 並 沒有出現預期中的打架場面或粗言穢語。 因此他明白到不應戴著有色眼鏡看 別人，要學懂包容及待人接物的道 理。如對待公司客戶，個別客戶可 能會較為繁燥，但亦應平心靜氣地 去了解他們的需要及問題。這次活 動令他的眼界擴闊了，亦豐富了他 的談話內容及經歷。在將來，他亦 會掌握機會去擔任義工，除了扶幼 會的活動外，亦希望嘗試其他類型 的義務工作，以改進自己。 姚素琴小姐，審計員 長康宿舍(青衣) 姚素琴小姐(Yoyo)希望在自己的 能力範圍內幫到別人。她說所探 訪青衣宿舍的小朋友是在普通學 校學習，放學後返回宿舍居住。 他們當中可能是過度活躍或行為 『不乖』，被學校標籤為問題少 年。但經接觸後，發現他們行為正 常、沒有動粗或不瞅不睬、亦沒 有『金毛』；反而主動與同事傾 談、問及審計工作、更與同事交 流四川（陳葉馮基金贊助活動）經 驗。雖說他們有讀寫困難、普遍成 績欠佳、表現較為粗魯、部份甚 至要服藥治療、同伴間或有言語 上的衝突，但打架則未見發生。 了解他們的背景後，Yoyo感到心痛及可惜，明白到他們缺乏家庭溫暖、父母的關愛；相信 假如他們有較好的家庭環境，應該可以取得較佳的學業成績。這次義工活動，讓Yoyo學會 了： 包容－ 小朋友行為雖有問題，但心地善良，應多向他們灌輸正確觀念； 體諒－ 要體諒他們行為背後的原委，幫助他們成長； 關愛－ 自己由於忙於工作，可能忽略了家人，因此應要多加關懷身邊的人，更要推己及人與 多加反省； 真惜－ 明白到要知足及真惜身邊一切。 用於待人處事方面，要明白客戶及同事亦面對壓力，我們需包容、體諒、建立平等關係，避 免增添大家的壓力。假如需要催促同事工作時，不應惡言相向，而應以良好的態度及語氣， 保持相互良好的關係，從而產生正能量及推動力。 林顥雋先生，審計員 則仁中心(深水埗) 林顥雋先生(Derek)感到可以幫到別人，自己亦會開心，能接觸到新事物，亦擴闊了視野。 所接觸到的小學生雖然頑皮，但明白到是有其原因的；初