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文章收集于网络，【购物分享 】整理 - 印度市场开拓技巧 印度人口超过10 亿，自1998 年以来，每年的经济增长率均 超过6．5％，进口总额更是每年增长。在许多外商眼中，印度 市场是仅次于中国的新兴市常不过，印度民众有其特殊的消费者 偏好、销售渠道及交易特性，如果不加仔细分析，将可能导致拓 中国最庞大的下载资料库下载销工作事倍功半。对于有意打入印度消 费市场的我国公司而言，应在行动之前较深入地了解印度的销售 渠道情况、直销市场情况、消费者消费习性及选择经销商方面的 策略。 市场流通体系 印度地域广阔、人口众多。国土南北距离超过3000 公里， 东西宽约2900 公里。海岸线全长有6000 公里，大城市间相距遥 远。因此，如果要在印度全国设立销售网，势必是一个不小的工 程。例如，一家制造化妆品及美容用品的知名外商，号称在印度 有2．5 亿名顾客，其零售点则高达10 万个。 与其它亚洲发展中国家相比，印度都市化的程度相当低， 70％的民众居住在农村。对许多消费品销售来讲，乡村市场是销 售的主力，约占总销售额的70％。近几年来乡村市场的增长尤 其迅速，许多消费品在乡村市场的销售增长率，是都市地区增长 率的4 倍。在印度被归类为最富有的消费群，有15％居住于乡 村。 在印度，多数的消费品销售可分成三个层级，分别是经销 【linux100 中文网 】友情提供 文章收集于网络，【购物分享 】整理 商（进口商）、批发商、零售商。如果希望针对整个印度市场作 销中国最庞大的下载资料库下载售，大约需要透过400 至2300 家批发 商，以及25 万家至75 万家零售商。公司雇用联系这些批发商、 零售商的业务人员，则平均需要75 至500 人。通常，印度经销 商要求的毛利为4％－5％，批发商为3％－4％，零售商则为10％ －15％。部分批发商则跨入经销或零售的业务。印度全国有超过 500 万家零售商，多数是家族经营。在都市地区，有部分零售商 颇具经营头脑，还附带信用贷款、送货到家等业务。 销售渠道 根据印度工商联（FICCI）的分析，印度所有零售业市场 容量约为1800 亿美元。最近的市场调查指出，印度规模零售业 （相对于传统小市场而言）在今后几年年均增长速度为30％－ 50％，到2005 年规模零售业总值将达到93．8 亿美元。虽然小 型杂货店仍是消费市场的主力，但大型购物商场仍具有极大的发 展潜力。未来印度的消费市场必将发生极大的转变。 在印度很多大城市，尽管还没有形成全国性的连锁店和特 大型卖场，但百货公司、超市和专卖店等如雨后春笋般出现。多 数的城市，在市区内都有颇具规模的商业特区，其中的店铺多数 为本地人所开设。在主要的都市以外，乡村地区的商品销售就较 不方便。由于道路状况不佳，许多乡村地区根本无法运送商品。 在印度，商品的销售有一般卖场及黑市两类渠道。有许多 走私商品，诸如计算机零件、手机、家用电器以及其它的消费品， 【linux100 中文网 】友情提供 文章收集于网络，【购物分享 】整理 经常由黑市销售。黑市的商品售价通常较卖场的售价低10％以 上。 传统的小型杂货店依旧是印度主要的零售渠道。不过在意 识到印度零售业的发展潜力后，好几家印度的大型财团已决定跨 入零售业的经营，其中部分财团还计划与国外的知名零售业者共 同中国最庞大的下载资料库下载合作。 不过，现阶段在印度设立大型卖场，获利不易。大型零售 业在印度的发展，可能遇到的主要困难如下：1．小型杂货店的 竞争。小型杂货店不但邻近住宅区，营业时间长，还提供宅配到 家的服务。杂货店营运成本低，不追求高利润，商品定价与大型 零售店相比差别不太大。虽然印度的杂货店摆设凌乱，甚至有些 脏乱，但是由于印度富裕家庭日用品采购都由佣人代劳，因此杂 货店的客源丰富，生意良好。2．房地产价格。印度主要城市的 商业区，不论是租用或是购买，房地产价格都不便宜，要开设分 店，成本不低。3．商品采购和物流问题。印度道路状况较差， 官方对于货物采购限制较多，冷冻食品的保鲜及运输设备昂贵， 这都严重影响到大型购物店的货源供给。另外，由于印度对于消 费品的进口限制仍较多，关税较