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演示文稿3.ppt会所总经理管控模式【荐】.ppt
目录:我国高端餐饮业发展概况 1.近年来随着我国的发展趋势,餐饮行业的迅猛发展,会所已成为餐饮业高端尊贵人士的标准首选:聚会、接待、宴请、商务洽谈、礼尚往来、国宾专访、首脑接待,重要价值品味体现之尊贵。 2.究竟什么是会所?会所原来是一个舶来品,意思是身份不凡人士聚会的场所,演变至今,随着我国社会的发展和人民生活水平的提高,体现高端餐饮行业蓬勃发展,人民更注重生活质量,身体休闲已成为时尚,在这种大环境下,会所已成为众人所关注的热点。 3.会所的表现形式 现在会所主要两种形式: A:已完善服务项目为目的的附属形式。 这类形式的会所不是以盈利为目的,而是为适合整个物业规划的需要而设立的,以便适应市场,保证整个项目的运营。这种形式的会所包括高端别墅住宅和综合大厦销售直营店。 B:以盈利为目的形式。 即经济型会所。这类会所可以与其他房地产配套设施并列存在,也可以独立存在,设立的目的倾向经济利益。这类会所也包括两种类型:一种是只对内开放,即它只像业住和会员;一种是即对内又对外开 目录:我国高端餐饮业发展概况 放。对于经济型的会所能否充分发挥它的作用,取决于相关的堵多因素如果其中的某些主要因素不具备,或不完全具备,而且经过后续经营不能得以改善,那么会所就会形成同虚设,影响正常运营,带来不良后果,因此再进行可行性研究时,应全面,详尽的搜集市场资料进行客观全面的分析,明确会所最合理的规模和最恰当的设备质量标准,并同过科学测算,判断会所所能带来的回报。 根据国家的法律法规方针政策、会所董事长的经营发展理念战略目标,并制定计划方案实施管理组织各部门全员落实。 负责制定会所经营管理目标,月度年度工作计划与预算管理计划,并组织实施,落实达成目标。 全面负责会所的人、才、物、运营管理工作,并重点负责市场营销、人力资源和计划财物管理工作。 根据市场变化和发展纪律,制定市场营销工作的方针,政策和策略,并组织实施和有效科学控制。 目录:组织结构图 目录:组织岗位职责与管理 总经理岗位职责: 1.在董事会领导下,惯彻执行执行董事会决议,负责领导管理会所全面工作; 2.负责组织编制季度、年度总体规划,制定营销策略、措施,并安排组织部门实施; 3.负责公司季度、年度财务预算决算及相关重大财务开支费用的审批; 4.负责安排行政、财务、业务副经理工作,明确其职责、权限并监督、检查、管理其工作任务完成情况; 5.组织协调各部门工作、听取各部门汇报,提出决策性意见; 6.负责上报材料总结,报告的政策性把关审核及上下行文的签发,机构的工作汇报; 7.负责制定公司企业文化建设,战略方针政策; 一.管理模式: (1).树立与企业一致的价值观; (2).人心管理与服从管理相结合; (3).文化管理与自我管理相结合; (4).标准化管理与信息化管理相结合; 目录:组织人员管理 全员管理六种文化条目范围: (1).三种意识:顾客意识、标准意识、服从意识; (2).三种能力:抗压能力、参与管理、互助能力; (3).三种素质:真诚、忠诚、谦虚; (A).三种潜质:人生价值观利益覌、激情决断、整合共赢; (B).三种要求:赢得信任、垂范包容、团队氛围敏感度; (D).三种能力:识人用人发展人、沟通能力、执行力; 目录:总经理管理标准与策略 工作范围:总经理负责会所整体运营与管理,建立完善企业的管理系统,开发和维护企业的核心竞争优势,使得企业能够实现远期与近期的各项营业目标,并能持续不断的壮大和发展; 义务与职责: 1.全面负责处理会所的总体事务,和会所全体员工共同努力及时完成会所确定的各项目标; 2.制定会所的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的岗位职责,并监督贯彻执行,制定市场拓展计划,提高会所市场份额。制定饭店一系列价目,菜价、餐饮毛利等。详细阅读和分析各类报表,检查营业进度与计划完成情况,并采取对策,保证会所运营顺利进行; 3.建立健全会所的组织管理系统,使之合理化,精简化,信息化,高效化,主持总经理办公会。听取消防,质量等检查情况汇报,并对各种问题作出指示和讲评,传达政府或总经理室的有关指示,文件,通知,协调各部门之间的关系,使会所有一个高效率的工作系统; 目录:总经理管理标准与策略 4.健全会所的财务制度,阅读和分析各种财务报表,检查,分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制,财务预算等工作,检查收支情况,应收帐款和应付帐款等; 5.定期巡视公众场所及各部门的工
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