第8讲 组织承诺与个体行为.pptVIP

* 据《史记·季布栾布列传》载，秦朝末年，在楚地有一个叫季布的人，性情耿直，为人侠义好助。只要是他答应过的事情，无论有多大困难，都设法办到，受到大家的赞扬。 楚汉相争时，季布是项羽的部下，曾几次献策，使刘邦的军队吃了败仗。刘邦当了皇帝后，想起这事，就气恨不已，下令通缉季布。 这时敬慕季布为人的人，都在暗中帮助他。不久，季布经过化装，到山东一家姓朱的人家当佣工。朱家明知他是季布，仍收留了他。后来，朱家又到洛阳去找刘邦的老朋友汝阴候夏侯婴说情。刘邦在夏侯婴的劝说下撤消了对季布的通缉令，还封季布做了郎中，不久又改做河东太守。 有一个季布的同乡人曹邱生，专爱结交有权势的官员，借以炫耀和抬高自己，季布一向看不起他。听说季布又做了大官，他就马上去见季布。季布听说曹邱生要来，就虎着脸，准备发落几句话，让他下不了台。谁知曹邱生一进厅堂，不管季布的脸色多么阴沉，话语多么难听，立即对着季布又是打躬，又是作揖，要与季布拉家常叙旧。并吹捧说：“我听到楚地到处流传着‘得黄金千两，不如得季布一诺’这样的话，您怎么能够有这样的好名声传扬在梁、楚两地的呢?我们既是同乡，我又到处宣扬你的好名声，你为什么不愿见到我呢?”季布听了曹邱生的这番话，心里顿时高兴起来，留下他住几个月，作为贵客招待。临走，还送给他一笔厚礼。后来，曹邱生又继续替季布到处宣扬，季布的名声也就越来越大了。 承诺是金，毁诺是土。 1898年，法国罗讷河边的一个酒吧里，在地方镇长的见证下，磨坊主都伦老汉与两位素不相识的旅者签下了一份承诺协议，内容是：都伦老汉拿出1000法郎帮助盖诺兄弟在镇上开个面包厂，作为回报，工厂投产后，每周免费给都老汉50磅各类糕点，直到工厂破产。 一干人都埋怨都老汉傻得可爱，在当时1000法郎绝不是小数，可买回五头壮牛！都老汉傻吗？作为一个有眼光的长线投资者，百年以后盖诺兄弟的面包公司巳成为法国南部最大的面包生产上市公司。生产的法式面包销往全国且品种高达数百种。尽管都老汉早巳作古，但盖诺公司依然百年如一日信守当年的承诺，每周向都老汉后人免费提供多达近万磅的糕点。直到都老汉后人都感到受用不起，主动要求废除那纸协议。当时盖诺公司已经上市，老板也不知换了多少茬，废除协议天经地义且没有法律上的障碍。但董事会商议后，还是决定将承诺履行到底，他们认为：那份过时的协议，确实给公司平添不少负担，但倘若没有当年都伦先生的1000法郎，就没有今天的盖诺公司。 更绝的是, 近年盖诺公司因经营上的原因，美国一个大财团有意并购该公司，盖诺公司提出的最苛刻的条件是：必须履行百年前的那份协议，为此盖诺公司愿意在股份出让金上让步，在了解了那份协议的来龙去脉后，美国公司爽快地答应了这一要术并不减一分出让金！都老汉得到的回报不是十倍也不是百倍而是无穷大。