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烟草行业应用解决方案－信息收集 目录 美洲资讯烟草行业应用解决方案 6 烟草行业发展趋势－华迪计算机 13 烟草行业ERP系统－IBM中国 17 ERP-NC烟草行业解决方案应用价值 20 安易烟草行业（工业）解决方案 21 用友烟草商业企业应用解决方案 25 烟草行业客户关系管理解决方案 29 许昌烟草工业机械厂实施MRPⅡ/ERP的体会 33 常德卷烟厂的ERP之路 36 烟草行业客服中心解决方案 41 思联?卷烟行业解决方案 46 奥迪坚烟草企业访销/客服系统解决方案 57 天剑公司为烟草行业提供的解决方案 60 烟草企业ERP的特点分析及实施方法 64 2002-2003年中国烟草行业IT应用市场研究年度报告摘要 68 凝聚软件技术--为专卖服务（北京成众莱恩信息技术） 72 国家烟草专卖局管理信息系统 （iSolution） 78 面向烟草行业的系统解决方案 80 烟草行业应用解决方案－龙盟科技软件 行业背景： 　　我国加入WTO后烟草制品关税减让、配额和许可证管制放松乃至取消，国外卷烟大量涌入我国市场。加强卷烟销售网络建设、规范经营管理、提高客户服务质量，形成一个“以我为主、归我管理、由我调控”的卷烟销售体系，是应对外烟冲击的有力措施。 　　面对危机，国家经贸委指出：我国将通过重点发展连锁经营、物流配送和电子商务，大力推进流通现代化，以应对经济全球化挑战，扩大内需，