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宁波铃锐五金有限公司 员 工 手 册 二0一五年七月 目 录 第一部分：公司概况及发展 序言 铃锐五金企业简历 第二部分：企业文化理念 企业精神 经营理念 工作观念 第三部分：员工管理 人事管理 考勤管理 工作服管理 仪表与行为规范 奖罚制度 第四部分：结束语 第一部分：公司概况及发展 一、序 言 当你打开这本手册，意味着在职业生涯里，你选择了铃锐五金，也意味着在发展过程中，铃锐五金选择了你，从此我们息息相关，从此我们兴衰与共。 请：认真地工作，快乐地工作——希望你以认真的态度对待工作中的每一个细节，以快乐的心情去感染身边的每一个同仁，同时感动我们的每一位客户，让客户感受到“铃锐五金”产品与服务的魅力，更感受到你的个人能力与人格魅力。 请：专注本职工作，恪尽职守——每个人都应热爱并关心自己的岗位，关心公司的产品，关心公司的发展，努力提升自己的管理水平和专业技能，掌握工作的全部深层技巧，通过管理技巧和技术水平的提高来促进公司成长。 请：用心观察、经常总结，保持开放的学习心态——每个人都有自己独特的经历，每个人都有自己的长处与不足，互相交流和学习有利于共同进步。学习和提高的机会无处不在，只有对己扬长避短、对他人取长补短，才能不断修正、不断充实、不断成长、不断进步。 请：注重团队精神，注重整体效果——我们要凭借团队的力量去完成个人无法实现的事业，我们也希望通过团队目标的完成来实现个人的目标。在这个团队里，每个人都至关重要；每个人也应以团队的整体利益为先、为重。在这个团队中，我们拒绝英雄主义，但我们期待英雄。 希望我们发扬主人翁的精神，共同建设好这个舞台；希望我们挥洒热情、发挥才能，在希望彼此珍惜愿我们成为一生中最美好的回忆。 公司简历 宁波市铃锐五金有限公司位于风景秀丽的海港城市—浙江省奉化市。专业生产气动工具、电动工具、汽车配件等五金零部件的加工制造，公司拥有1000多平方的生产加工车间；从事技术、生产、管理、品质、后勤等员工60余人；具有强大的自行研发和设计制造能力，目前涉及到的产品有气动电动的扳手、角磨机、枪钻、抛光机、切割机、圆锯、链锯、拉杆距、往复锯和部分汽车五金配件的加工制造；拥有车床、铣床、钻床、线切割、拉床等五十多台加工设备；是目前当地加工工具类五金零件最多的厂家之一。 公司检查以产品质量为核心，以客户需求为导向，秉承“开放、和谐、务实、创新”的企业精神，坚持以“服务客户”为宗旨，为客户提供质量过硬价格合理的产品，欢迎新老客户前来合作洽谈 一、企业精神—开放、和谐、务实、创新 二、经营理念—— 关怀客户，坚持品质优先； 关怀成员，坚持创新发展； 关怀社会，坚持实在做事。 三、工作观念 开放的心态：共享资源和开放自我是团队合作的基础。无论在个人与个人之间，还是部门与部门之间，团结、沟通都是永恒的主题。在个人之间或团队之间进行批评与自我批评并不意味着不团结，相反意味着谦逊、负责和进取。 宽广的胸怀：要真心承认并赞赏其它成员的劳动成果；容忍不同的想法和不碍大局的小毛病。狭隘的嫉妒、抱怨丝毫无益于问题的解决，应该以适当方式不断地观察和解决矛盾；应勇敢地接受压力和挑战，主动沟通和快乐地工作。 主人翁意识与责任感：本着对公司负责、对客户负责、对个人负责的精神，主动承担工作，不推诿责任，主动完成上级主管部门和领导交给的各项任务。 容忍失败和勇于创新：不要以成败论英雄，要在一定的范围内鼓励创新，容忍失败，并在自己和他人的成功或失败中吸取经验；要学习一切有益于公司发展的优秀成果，挖掘个人创新潜力，推进公司管理与技术创新。 正确理解和发扬团队精神：团队精神讲求的是团队成员的协作与共进；团队精神并不等于“老好人”，团队合作也并不意味着没有冲突，正确地处理冲突有利于个人和团队的成长；团队中应遵循“优胜劣汰”和“一切为了人才、为了一切人才、为了人才的一切，但决不过度迁就人才”的原则。 遵守作业流程，养成良好习惯：规范的作业流程是保证产品与服务质量的重要手段；良好的习惯将使客户、团队与个人受益无穷。每一个员工都应切实按照流程的规定来进行作业，每一个员工都应向良好的习惯看齐，且永不屈从于陋习。 其他优秀品质：谦虚，不恃才傲物；勤奋，不贪图安逸；胜不骄、败不馁；诚实、进取、开拓…… 第三部分：员工管理 第一章 人事管理 为完善公司人力资源的管理。使得全体员工能够掌握人事作业的基本程序、基本要求原则为目的。 3.1员工招聘计划 1、用人部门/车间根据工作需要招聘计件员工，须提前一个星期向公司相关分管及负责人提出申请，并填写《人员增补申请表》，分别送部门经理审核，由人事负责人统一组织招聘； 2、用人部门/车间根据工作需要招聘计时员工，须提前一个星期向公司相关分管及负责人提出申请，并填写《人员增补申请表》，分别送部门经理审核，由人