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第九章 活动策划 第一节 公共关系活动的方式 【教学内容分析】 公共关系部门是组织中最活跃、最富有生气的部门，它通过开展一系列有声有色的活动，使组织的形象不断完美。公共关系活动的状况是公共关系部门生命力的标志，而公共关系活动的策划是决定公关活动成败的关键因素。 【教学目标】 知识与技能目标：让学生了解一些有关公共关系活动方式的知识，提高自己的公共关系活动能力。 情感目标：培养学生在活动中积极心态。 【教学重点和难点】 教学重点：理解常见的公共关系活动方式的特点和要求 教学难点：理解常见的公共关系活动方式的特点和要求 【课时安排】1课时 【教学方法】案例分析法、讲述法 【教学步骤】 教学环节 教学内容 表现手段 教学用时 组织课堂 师生互致问候，准备上课 新课导入 案例导入 用幻灯片例举实例 建议用时10分钟。 讲授新课 一、宣传性公共关系 用幻灯片例举实例 建议用时5分钟 二、交际性公共关系 用幻灯片例举实例 建议用时5分钟 三、征询性公共关系 用幻灯片例举实例 建议用时5分钟 四、服务性公共关系 用幻灯片例举实例 建议用时5分钟 课堂训练 公共关系活动的方式主要有哪几种？分别说说它们的特点和要求 建议用时10分钟 课堂小结 建议用时2分钟 作业 【课堂外延】 1．知识补充： 宣传性公共关系：开展宣传性公共关系活动要注重及时性、双向性和主导性三个方面。 交际性公共关系：具有浓厚的情感色彩，容易使组织与公众之间的沟通进入情感层次。 2．拓展训练：按照宣传性公共关系活动的要求，配合学校的招生工作策划一次宣传所在学校的活动。（可以先通过老师了解学校的基本情况，随后同学个人设计活动方案，然后在小组内讨论交流，相互启发，补充修改，最后在全班汇总，形成一个完整的方案。） 【教学建议】 这部分介绍了公共关系活动方式的几种类型，只是为了叙述的方便，注意不要引导学生死记硬背，不要让学生单纯地分辨某种活动的类型，要知道每种类型适应的情况，针对企业的具体情况去选择相应的方式。 第二节 公共关系策划 【教学内容分析】 人们做事时，大都会经过一番思考和安排，也就是制定计划、设计方案。如何制定方案， 这是本课的重点。 【教学目标】 知识与技能目标：让学生了解公共关系策划的知识，掌握策划和组织公共关系活动的能力 【教学重点和难点】 教学重点：制造新闻 教学难点：公共关系策划的思路 【课时安排】1课时 【教学方法】案例分析法 【教学步骤】 教学环节 教学内容 表现手段 教学用时 组织课堂 师生互致问候，准备上课 新课导入 案例导入，教师提问 用幻灯片例举实例 建议用时10分钟。 讲授新课 一、制造新闻与一般新闻的区别 用幻灯片例举实例 建议用时5分钟 二、制造新闻的技巧 1．联系热门话题 2．联系节日和纪念日 3．重视知名和权威人士 4．突出“新、奇、特”特征 用幻灯片例举实例 建议用时18分钟 课堂训练 有一个外地人到某新开张的商厦购物，他们在乘电动扶梯下楼的时顺手将微波炉搁在电梯的胶带扶手上。不料，顺势而下的微波炉撞倒了悬挂在扶梯旁的大型商品导购灯箱，灯箱被撞碎。据说，修复灯箱费用高达6000成余元，如此巨额惊得人目瞪口呆 由于当时经理不在，双方约定几日后再具体商谈赔偿问题。如果你是该公司的经理，如何利用此事为契机，制造有新闻价值的事件呢 建议用时10分钟 课堂小结 建议用时2分钟 作业 【课堂外延】 1．知识补充 关于公共关系策划的思路： （1）目标延伸法：这是根据组织的宏观目标，延伸推导出具体的公共关系活动方案的策划思路。 （2）以攻为守法：这是组织在面临信任危机等突发事件时所采用的公共关系策划思路。 （3）借题发挥法：这是借助于某一外在因素或事件，因势利导开展公共关系活动的策划思路。 （4）变换组合法：这是将两件素不相干的事情联系起来，以增强宣传效果的公共关系策划思路。 （5）同中求异法：这是在通常的宣传竞争中采用与众不同的措施以产生轰动效应的公共关系策划思路。 2．拓展训练 把学生根据座位自然分成四组，十分钟准备时间，然后进行现场演示，其他组的同学给打分，教师做总评分员。 （1）假定你所在的公司近日有一次重要的业务活动，但突遭意外，致使该项活动不能如期开展。现由你拟定一个应急方案，以减少或消除不利的影响。（事件的背景可自行设计。公司的业务活动可以是记者招待会，展览开幕式、周年庆典、免费赠送或其他；地点可以是本地或外地；所谓意外，可以是大雪、暴雨等自然因素或人为而无法以预见的事故；活动的主体可以是营利性组织或非营利性组织？） （2）设想一下，开展一次联谊活动需要注