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消费“她时代”的营销策略.pdf
消费“她时代”的营销策略
中国市场消费已经进入“她世纪”
每年全球消费总额18.4 万亿中的12 万亿是由女性主导消费。天啊!如
今,女性作为一种消费中坚力量迅猛崛起,这是一次性别消费主导的巨变!
曾经五千年历史的“女弱男强”,如今熬到女人起义妇女解放,男人被逼
成为“家庭煮夫”。21 世纪,中国女性自我意识开始觉醒,女性力量崭露头
角,在中国家庭中妻子的消费地位可能是世界罕见的,大部分中国女性掌财
权,成消费市场领军力量。
如今,在中国一线市场,中国女性的消费“决策权”早已经从传统的食品
杂货、化妆品、服装,发展壮大到旅游健身、文化教育、休闲娱乐、数码产
品、奢侈品(中国女性的奢侈品消费占市场的55%)、房产、汽车等新的精神
高端消费领域,呈现“多元化、智能化、个性化”三大特征;而中国二三线女
性消费市场,正在迅速成长中。
因此,可以毫不夸张的说,中国市场消费已经进入“她世纪”
(Herstory)。面对消费“她时代”,企业应该全力研究女性的消费特征,做好
消费“她时代”营销策略,把握无限商机。
商品“她”化
俗话说:“做女人的生意就不会亏钱”,这句商界谚语如今不再是化妆品
与时装的专利,在女性掌握了钱包的今天,谁把握住女性消费者的消费心理,
谁就拥有潜在的无限商机。因此,在这个消费“她时代”,企业的产品应该
“她”化,即尽量去“迎合”掌握消费“决策权”的女性。
商品“时尚化”。上帝创造女人一张脸,女人又给自己一张脸,女人都是
时尚崇拜动物,享受生活,追求时尚,所以她们在购买化妆品、服饰等产品
时,较多地侧重于产品设计、外观包装,在意美的效果,期望通过使用流行、
时尚、新颖、奇特的产品来强调自我的唯一性。
商品“女性化”。就是产品尽量满足女性消费者这个“细分”市场,尽量
女性消费者的审美情趣,如时尚小家电、女性保健品,大量针对office 女性的
卡通、彩色笔记本电脑。
市场上最典型的是舒淇代言的“朵唯”女性手机,其品牌理念就是女性专
属手机。
商品“实惠化”。对于“居家过日子”的产品,许多女性消费者可是“斤
斤计较”,因此产品在包装规格、容器容量、产品文案、产品价格、产品功效
等的策划设计上,尽量给他们“经济、实惠”的感觉,以增加产品销售力。这
个现象在中国二三线女性消费市场上特别明显,企业需要研究、应对。
终端“她”化
女性消费者在购物时不但细致,并且更重视“购物环境”。一些特别的环
境也会刺激消费者的购买欲望,因此,商家在终端渠道及产品陈列上尽量
“她”化,以吸引女性消费者前来购物、多购物。
所以,我们看到沃尔玛、家乐福、大润发等KA 卖场,努力去营造“她”化
的购物环境,让奶奶、大妈、姑娘、女童“皆大欢喜”;更有STARBUCKS 星巴
客、KFC 肯德基、MCD 麦当劳等营销消费场所,尽最大努力营造“她”化的消费
环境,让恋人、男女朋友、女学生、女孩一次次选择他们。
在卖场,“商品陈列”是无声传播与推销,手段的高低,将很大程度上影
响产品的销售能力。在消费“她时代”,商品陈列应尽量考虑女性消费者在陈
列高度、色彩搭配、陈列风格、灯光、装饰、POP 等方面的特色与需求。而
且,女性对美的追求永无止境,因此卖场“商品陈列”需要经常换“新面
孔”,吸引顾客前往。“我感知”是终端最后的诱惑,如服装产品,尽量通过
模特将产品展示给女性消费者——女性购买欲望受直观感觉影响大,容易因感
情因素产生购买行为。
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文章来源于:/article-7010-1.html
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