销售人员综合素质考核指标.docVIP

销售人员综合素质考核指标 表一 考核项目 考核评价 备 注 形象 礼仪 方面 a.着装 A B C D E b.谈吐 A B C D E c.精神风貌 A B C D E d.激情热情 A B C D E e.高科技感 A B C D E f.成熟度 A B C D E g.稳重度 A B C D E h.行为规范 A B C D E i.微笑能力 A B C D E 语 言 表 达 能 力 a.普通话 A B C D E b.声音 A B C D E c.语速语气语调 A B C D E d.简明扼要 A B C D E e.反应敏捷 A B C D E f.不亢不卑 A B C D E g.高科技感 A B C D E h.激情热情 A B C D E i.微笑度 A B C D E 销售人员综合素质考核指标 表二 考 核 项 目 考核评价 备注 3、 销 售 素 质 a.自信心 A B C D E b.心理把握能力 A B C D E c.公关能力 A B C D E d.理性化分析能力 A B C D E e.总结能力 A B C D E f.系统条理性 A B C D E g.应变能力 A B C D E h.洞察力 A B C D E i.亲和力 A B C D E j.点子能力 A B C D E k.克制力 A B C D E l.观察能力 A B C D E m.承受挫折能力 A B C D E n.交际能力 A B C D E o.出差能力 A B C D E p.总结能力 A B C D E 销售人员综合素质考核指标 表三 考核项目 考核评价 备注 4、 市场 开拓 能力 a.协调能力 A B C D E b.策划能力 A B C D E c.组织能力 A B C D E d.团结能力 A B C D E e.领导能力 A B C D E 5、 综 合 知 识 a.文化知识 A B C D E b.社会阅历 A B C D E c.工作经验 A B C D E d.计算机及网络知识 A B C D E e.公司产品特点 A B C D E f.企业管理知识 A B C D E g.同行产品情况 A B C D E h.热点话题 A B C D E 6、 综 合 品 质 综合 品质 a.人品 A B C D E b.责任心 A B C D E c.忠诚度 A B C D E d.诚恳度 A B C D E e.诚实度 A B C D E f.勤奋刻苦程度 A B C D E g.自我学习能力 A B C D E h.上进心 A B C D E i.毅力 A B C D E j.不卑不亢 A B C D E 附： 考核标准： A. 85-95分 B. 75-85分 C.65-75分 D.55-65分 E.不及格