商业银行业务实训报告【荐】.docVIP

商业银行业务与管理课程实训报告 院 系： 班 级： 姓 名： 指导教师： 实训时间： 实训项目报告 实训项目（一） 一、实训项目 应用智盛商业银行综合业务模拟系统中的“对公会计系统：个人消费贷款”，熟悉个人消费贷款业务操作。 二、实训内容 应用智盛商业银行综合业务模拟系统中的“对公会计系统：个人消费贷款”。包括： 1、 个人消费贷款业务合同建立、贷款发放、提前部分还贷、提前全部还贷、个贷调息及贷款业务查询操作； 2、 助学贷款借据管理、单位合同录入、助学贷款贴息及提前全部还贷操作。 三、实训器材 带有网络环境、预装了智盛商业银行模拟系统的方正电脑100台。 四、实训方法与步骤: 1、消费贷款 个人消费贷款发放： 在主界面下选择：个人贷款—消费贷款—个人消费贷款发放 1、录入要素为“借据号”、“贷款账户注解”、“贷款金额”、“委托收款账号”。 2、“贷款账号注解”是对贷款账号的说明，可选项目。 3、“委托收款账号”是经销商的结算账号。 账务处理 会计部分 借：122个人消费贷款 贷：40713 业务周转金 储蓄部分 借：40713 业务周转金 贷：21101贷款申请人 储蓄部分 借：21101贷款申请人 贷：40713 业务周转金 会计部分 借：40713 业务周转金 贷：201收款人（经销商） 单笔收款： 在主界面下选择：个人贷款—消费贷款—单笔发放 1、录入要素为“借据号”、“欠款期数”、“罚息标志”、“本金利息标志”“金额”。 2、“欠款期数”需单笔扣款的欠款期数。 3、“罚息标志”0 不收罚息 1 收罚息。 4、“本金利息标志”a本金 I 利息 账务处理 会计部分 借：122个人消费贷款 贷：40713 业务周转金 储蓄部分 借：40713 业务周转金 贷：21101贷款申请人 储蓄部分 借：21101贷款申请人 贷：40713务周转金 会计部分 借：40713务周转金 贷：201收款人（经销商） 提前部分还贷： 该交易用于对贷款本金部分偿还的业务处理。 在主界面下选择：个人贷款—消费贷款—提前部分还贷 1、录入要素为“贷款借据号”、“还款金额”，均为必输项。 2、客户提前部分还贷需要交纳一定金额的“赔偿金”，该金额做为营业外收入直接在通用记账界面（111）操作，借101现金或211相关付款账户，贷262营业外收入。 3、交易执行成功的同时，系统自动对该户进行计提利息的业务处理。 账务处理 会计部分： 借：416辖内往来--通存通兑 贷：122 个人消费贷款账户 501 储蓄部分： 借：211 付款人 贷：416辖内往来--通存通兑 提前全部还贷： 在主界面下选择：个人贷款—消费贷款—提前全部还贷 1、录入要素为“借据号”、“还款金额”。 2、客户提前全部还贷需要交纳一定金额的“赔偿金”，该金额做为营业外收入直接在通用记账界面（111）操作，借101现金或211相关付款账户，贷262营业外收入。 账务处理 会计部分： 借：416辖内往来--通存通兑 贷：122 个人消费贷款账户 501 储蓄部分： 借：211 付款人 贷：416辖内往来--通存通兑 个人消费贷款调息： 在主界面下选择：个人贷款—消费贷款—个人消费贷款调息 录入要素为“贷款借据号”、“贷款类别”、“科目号”、“货币”、“新贷款利率”、“调整比率”、“起始日期”。 2、助学贷款 助学贷款财政补贴利息： 该交易用于处理财政补贴利息的业务操作。 在主界面下选择：个人贷款 —助学消费贷款—助学贷款财政补贴利息 录入要素为 “单位合同号”、“应还金额”，输入完成后，点击“执行”。 助学贷款全部提前还贷： 该交易用于处理助学贷款提前全部还贷业务。 在主界面下选择：个人贷款 —助学消费贷款—助学贷款提前全部还贷 录入要素为 “贷款措据号”、“货币”、“还款金额”、“备注”，输入完成后，点击“执行”。 五、实训总结 当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务