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赢在效率提高全员效率的方法(姚葵醴)中华讲师网.ppt
赢在效率——提高公司全员效率的方法 主讲:姚葵醴 企业效率是什么? 企业效率是—— 投入资源,产出大于投入,获得盈利; 满足客户需求,满足市场需求,创造客户价值。 企业提高效率,要怎么做? 企业资源 = 资金(包括固定资产)+ 人力资源。 人力资源,是企业可以无限放大的核心资源! 面对资金的高利息、人力资源的高工资、物价的上涨, 企业如何生存和发展? 企业要做正确的事(满足市场需要); 企业要用正确的方法做事(产出大于投入)。 为什么说,管理出效益? 管理者是什么人? 凡是对其他人的工作成果承担责任的人,都是管理者。 管理的作用: (1)管理的根本作用,是实现整体目标。 (2)管理者运用自己的权力、权威、资源、知识,帮助他人履行职能、做出业绩(成果),为实现整体目标而做出贡献。 (3)管理者关注: ——每个人的实际工作业绩和取得业绩的过程; ——每个人的物质和精神需求; ——市场需求和客户需求; ——产品研发和产品销售; ——成本投入和盈利。 效率,如何计算? 效率 = 销售额追求最大 – 投入成本追求最小。 效率 = 贡献 = 个人贡献 = 团队贡献。 效率 = 只做附加值的工作 = 不做无用功。 提高效率 = 公司高盈利 = 能够应对通货膨胀和竞争。 提高全体员工的效率,为什么从计划开始? 思想产生行动,行动产生结果。 没有思路,就没有出路。 把思路写下来,就是计划。 计划,是对要达成的目标与行动的清楚描述。 计划,把要达成的目标,分解成现在就要做的一系列细小的工作。 计划,要周全、细密,要吸收不同的意见,要取得团队一致同意。 计划,避免了蛮干、胡乱干、浪费资源、难以弥补的差错等等。 有了计划,立刻照计划去一点一滴的把每件事做到位。 企业要制定哪些提高效率的目标? 土地、建筑、设备等固定资产的效率目标; 现金资本投入的效率目标; 体力劳动和智力劳动的效率目标。 如何提高土地、建筑、设备、资本的效率? 土地开发;建筑空间综合运用。 设备的产能利用;保证设备“无次品运转”。 生产线的合理化;整个工作区域的合理化。 慎重引入新设备,用好现有设备。 资金“投入-收益”决策分析。 对资金投入之后的业绩,进行跟踪反馈和评价。 资金的统一使用。 把“利润留存”“自有资金”与按照“贷款”同等借贷成本,进行经济成本核算,反映企业资金真实效率。 保持高比例分红,员工持有股份。 通过外部借贷,或内部虚拟借贷(员工持股),解决资金问题。 提高资本运营的效率 提高资金周转率: 同一笔资金用于交易,周转1次是6%利润,周转2次就是12%利润! 做好以下工作: 1)预收款,合同签订。 2)以销定产(订单的计划管理)。 3)物流管理(库存减到最低)。 4)信息链接产业链(与上下游合作的信息化)。 5)按时收款(提前做好收款准备工作,确保按时收款)。 6)高盈利项目的支持条件(回款期=借贷期)。 如何提高体力劳动和智力劳动效率? 体力劳动的有效工作,只做附加值工作。 用计划性,取代盲目性。 目标市场决策,目标客户决策,产品组合决策。 产品完美设计。 产品质量保证,消灭次品。 客户信息反馈,带来产品的系统改善。 广告、渠道、产品研发、服务的协调平衡推进。 以全员培训提升个人能力和团队能力:理念、方法、技术、知识。 岗位工作合理化。 通过信息交流,提高效率 信息输出: “公司中谁需要我提供信息?”——“我要提供哪些信息?” 信息输入: “我要向谁了解信息?”——“我要了解哪些信息?” 提高效率,需要哪些信息? 1)财务信息:库存,应收款,应付款,销售回款,成本分析; 2)业务信息:服务客户,新客户开拓,客户投诉,产品分类数据; 3)竞争信息:主要竞争对手的信息; 4)资源配置信息:资金分配,预期目标,到期分析,人力资源配置。 让信息,提高效率 信息工具的使用: 1)固定电话:通话,传真。 2)智能手机:移动通话,短信,上网,飞信,游戏等。 3)电脑:处理文件,上网。 4)上网:邮件,QQ,搜索,博客/微博/微刊,游戏,学习,交易,社区,论坛,交友,娱乐,新闻,广告等。 * 交易(电子商务):公司网站,淘宝,京东商城,亚马逊,招聘网,地方信息港,赶集网,同城58等。 * 计划优先。 * 选择直达对方的手段,重复使用; 选择单一工具,或是,组合运用信息工具,收到最佳效果。 建立“命运共同体”的同事关系,提高效率 老板与员工、员工与员工的关系,是合作、共赢、共生。 合作的基础,是相互信任,相互尊重,各尽所长。 相互信任的基础,是每个人承担和履行各自
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