企业前进的动力_员工激励.pdfVIP

2010 年第29 期 经济研究导刊 No．29 ，2010 总第103 期 ECONOMIC RESEARCH GUIDE Serial No．103 企业前进的动力：员工激励 马 敬 （河北省送变电公司，石家庄 050051） 摘 要：随着知识经济的到来，人力资源已被许多企业誉为“第一资源”。如何把企业最宝贵的资源加以开发与 利用，是现代人力资源管理的核心任务。激励其实是一个使个体目标和企业目标趋于一致，从而在实现企业目标的 同时，满足自身某些需要的过程。因此，激励员工就要了解激励理论，遵循相关原则，分析员工需要，进而提出切实可 行的激励方式。企业必须不断改进人力资源管理工作，提高激励的有效性，最大限度地激发组织中每个员工的积极 性和创造性，有效地提高工作绩效，从而更好地实现组织目标。 关键词：员工激励；需求；激励方式 中图分类号：F27 文献标志码：A 文章编号：1673－291X （2010）29－0018－02 在充满挑战的经济大环境中，每一个理性的管理者都希望自己 并设法达到一定的目标。这个目标在尚未实现时，表现为一种期望， 的员工能够保持旺盛的精力和昂扬的斗志，并尽可能地将工作做到 这时目标反过来对个人的动机又是一种激发的力量，而这个激发力 尽善尽美。然而，有些员工明明有更多潜力，但始终未能全力以赴。这 量的大小，取决于目标价值（效价）和期望概率（期望值）的乘积。用公 种人力资源浪费的局面在各行各业比比皆是。那么，聪明的企业管理 式表示就是：激励力= 效价×期望。“效价”是指某项工作或目标对于 者应该思考怎样去营造良好的工作氛围，制定适合本企业的激励制 满足个人需要的价值，“期望”是指员工判断努力达到这个目标的可 度，从而让每个员工都人尽其才。 能性。这一判断包括两个环节：努力转换为业绩的可能性，业绩转换 为预期报酬的可能性。所以一项目标如果对于员工具有高价值，而且 一、员工激励的理论基础 实现目标的可能性很大，且一旦实现目标就可以满足需要，其激励效 1.马斯洛的需求层次理论。人的需求从低到高分为五种类型：生 果最佳。 理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现的需求。不同人在 5.赫兹伯格的双因素理论。满意感是激励员工努力工作的重要 不同情况下主导需求不同，强烈程度不同；未满足的需求是主要激励 力量，而导致满意和不满意的因素是完全不同的。“保健因素”包括工 源，已满足的需求不再具有激励作用；低层次需求满足后，才会追求 资福利、工作环境、劳动保护等，这些方面满足了只能消除“不满意”， 高层次需求。人的行为是由主导需求决定的。 而不能令员工“满意”，只能安抚员工，而不能激励员工。“激励因素” 2.麦克里兰的三重需要理论。人的需要分为成就需要、权力需 主要涉及工作内容和工作本身带来的成就感、责任感和尊重感，这些 要、亲和需要。具有强烈的成就需求的人渴望将事情做得更为完美， 方面具备了就可以产生“满意”，发挥激励作用，反之如果不具备也不 提高工作效率，获得更大的成功，他们追求的是在争取成功的过程中 会“不满意”，只是“没有满意”。“保健因素”可以吸引员工走进公司， 克服困难、解决难题、努力奋斗的乐趣，以及成功之后的个人成就感， “激励因素”才能保证员工尽职尽责。这就解释了为什么有些企业薪 他们并不看重成功所带来的物质奖励。在对员工实施激励时，需要考 资福利好，仍然有人抱怨，有员工外流。所以不能一味加薪，还要丰富 虑员工这三种需要的强烈程度，以便提供能够满足这些需要的激励 工作内容，扩大工作范围，委以重任，增加工作的自豪感、成就感、责 措施。