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L/O/G/O 人员招聘与评估 湖北众友科技实业股份有限公司 / 五、新员工试用期间的评估 内容提要 一、招聘的目的与意义 二、部门经理在招聘中的职责 三、岗位用人标准的确定 四、面试技巧与应注意的问题 湖北众友科技实业股份有限公司 / 提升团队工作能力和工作绩效 节省人员基础培训与能力开发的开支 实现企业内部人力资源合理配置，为企业经营调整和发展提供人力保证 一、目的——招聘对企业经营的价值 湖北众友科技实业股份有限公司 / 使管理活动更多放在现有员工素质提高上，而不是放在纠正员工错误上 五、新员工试用期间的评估 内容提要 一、招聘的目的与意义 二、部门经理在招聘中的职责 三、岗位用人标准的确定 四、面试技巧与应注意的问题 湖北众友科技实业股份有限公司 / 二、部门经理在招聘中的职责 招聘职责 确立岗位用人标准 提供专业性甄选用具 协助筛选简历 参与面试，甄选人员 湖北众友科技实业股份有限公司 / 及时提出用人需求 评估试用期人员 二、部门经理参加招聘的意义 每位部门经理都是管理者，管理是通过别人完成自己任务的艺术； 每位部门经理的岗位说职责中都有这么一条：“团队人力资源建设”，都承担着团队建设的重任 通过招聘，选用合适的人员搭建自己的团队班子，便于互相了解，用人所长，避人所短； 降低新员工流失率，减少企业不必要的用人成本 二、部门经理在招聘中的职责 1、有计划的用人，及时提出用人需求，普通岗位留出至少1个月的时间，紧急岗位留出至少2周的招聘时间给组发部，避免出现不得不用的紧张用人情况，减少企业用人风险。 2、明确需招聘岗位用人标准，知道自己完成任务提高绩效需要什么样的人，协助组发部建立岗位胜任力模型，有的放矢地选用合适人员。 二、部门经理在招聘中的职责 3、协助组发部筛选简历，通过筛选简历了解行业行情及应聘者详细信息，尤其是在一些重要岗位和专业性较强的技术性岗位上，在面试前做到知己知彼。 4、针对岗位任职要求提前制作好科学的甄选工具，帮助判断应聘者是否具备胜任能力；例如专业性笔试，有针对性的问题集等 二、部门经理在招聘中的职责 5、参与面试，通过与面试者的交流，利用各种甄选办法判断面试者是否合适且胜任。 6、人员的到岗并不意味着招聘工作的结束，试用期内只是一个双方互相观察的缓冲期；部门经理利用好这个缓冲期观察面试中不易判断的维度，定期对新员工进行培训、评估和纠偏，是决定招聘最终成功与否的关键一环。 五、新员工试用期间的评估 内容提要 一、招聘的目的与意义 二、部门经理在招聘中的职责 三、岗位用人标准的确定 四、面试技巧与应注意的问题 湖北众友科技实业股份有限公司 / 三、岗位用人标准 无论什么岗位标准，概况起来都是这七大维度的衍生: 知识 求职动机 用人标准维度 工作技能 职业背景/经验 能力 兴趣与职业价值观 性格 三、岗位用人标准——7大维度的说明 1、知识：简单来说就是学习获得的知识；通常判断依据就是学历，从概率上来讲学历高的人掌握的知识相对学历低的人要高。 2、经验：此处的经验并不仅仅指干了多久。而是看他在什么样的企业干什么，具体怎么干的。即使同一岗位，不同体制、不同规模、不同文化的工作内容的差异显而易见。 3、工作技能：重在动手操作不在口头。 三、岗位用人标准——7大维度的说明 4、能力：此处的能力范围很宽泛，概括起来包括基本能力和关键能力；如学习能力、逻辑能力、沟通能力等属于基本能力，即具备了只代表合适不代表优秀；关键能力因岗而异，如销售经理，除了基本的沟通、人际协调能力外，还需具备客户分析能力、说服力、团队意识、市场敏锐度等等，这是他的关键能力；也是面试中需要面试官着重判断的。 三、岗位用人标准——7大维度的说明 5、兴趣与职业价值观：一个把工作当饭碗和一个把工作当乐趣的人即使目前没什么差别，但可以预见到将来的差别。 6、性格：性格影响行为，性格决定命运；岗位工作内容的不同也决定了胜任人员性格的不一样。 7、求职动机：了解求职者为什么要应聘这份工作和希望从这份工作或者企业中获得什么，挖掘应聘者内心的“真正需求”。 三、岗位用人标准—7大维度与我司用人标准的对应： 知识：学历、专业、学习成绩； 经验：职业背景、社团活动； 技能：暂无； 能力：能力、团队意识、心理素质、仪态、逻辑； 兴趣与职业价值观：价值取向、业余爱好、愿景、特长爱好、考研/公务员、社会关系； 性格：品格、性格、习惯 动机：就业意向分析 五、新员工试用期间的评估 内容提要 一、招聘的目的与意义 二、部门经理在招聘中的职责 三、岗位用人标准的确定 四、面试技巧与应注意的问题 湖北众友科技实业股份有限公司 / 四、