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xinzi 1.“五力模型”是用来分析某个行业的竞争状态。(√) 2.Kolb的学习循环表明从实践中学习是很好的学习方式。(×) 3.SWOT分析只能用于个人,而不能用于组织、(×) 4.不管是个人的目标,还是商业目标,都必须遵守SMART原则。(√) 5.不满和抱怨具有相同的形成过程。(×) 6.不满和抱怨是两个不同的过程,但有时产生的原因可以是相同的。(√) 7.不同类型的任务需要不同的领导方式。(√) 8.不同种类的信息需要有不同的使用和记录方式。(√) 9.处事果断的人会明确表达自己的要求和感受。(√) 10.创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。(√) 11.从订购资源到接收资源期间所需要的时间为订购时间。(×) 12.当身边出现挑战或不确定因素时,如果一个人不准备做出选择,那么他就没有必要仔细考虑这些选择。(×) 13.电子邮件可以被看成是传统邮政信件的一种替代产品。(√) 14.对所在的团队的工作负起责任,这就意味着事必躬亲。(×) 15.对所在团队工作负起责任意味着事必躬亲(×) 16.对一个企业来说,变化只是企业生命中的某一个临时特征。(×) 17.对于个人来说,目标的制定就是指对未来事业的发展做出计划。(×) 18.对于较长的文件,最好应用书面的方式进行交流,但是对简短的文件则最好不用。(×) 19.对于领导者来说,目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划、(×) 20.对于普通的管理人员来讲,他们只要把工作做好就表明他们的工作是有效果的。(×) 21.对于谈判中出现的冲突,最好不要理睬。(×) 22.多数公司制定规章制度的目的主要是为了保护公司的利益。(×) 23.发展周期的各个步骤虽然是截然不同的,但是它们在实践中又是经常融合在一起的。(√) 24.法规与公司的规章制度主要是对员工的行为进行了规定。(×) 25.岗位轮换有助于让团队成员发挥自己各个方面的技能和能力,但是同时它也可能带来问题,如使团队成员失去作为专家的地位。所以不应采取岗位轮换这种方法。(×) 26.个人的短期目标最好要随时调整,长期目标最好不要调整。(×) 27.个人的日常生活目标同工作目标一样也可以遵守SMART原则。(√) 28.个人头脑风暴法有时会比集体头脑风暴法还有效,但是个人头脑风暴法却不能从其他人的想法中获得启发。(√) 29.个人职业生涯规划的设计使员工和他的主管领导对该员工所取得的成就,以及员工将 30.根据马斯洛的需求理论,人们需求的满足总是从最基本的需求开始,逐级实现。(×) 31.根据学习周期循环,人们在学习的过程中必须从获得经验开始。(×) 32.工作观摩是在职学习的一种方法、(√) 33.工作和生活之间取得平衡须是50:50平衡(×) 34.工作或任务分解结构是以图表的形式表现出来的。(√) 35.工作轮换是一种在团队中分配工作的简单的方法。它能够确保人人都能得到适合自 36.工作面临挑战或存在不确定因素的时候,你只有唯一的选择,而不是多种选择。(×) 37.公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。(√) 38.沟通时要尽可能地达到多种目的(√)、 39.沟通中所获信息主要来自于言语交流,少部分来自身体语言。(×) 40.会议能够使人人到场,是解决具体问题的一种最好方式,所以我们要经常召开会议(×) 41.积极乐观的人会主动推动事情向前发展。(√) 42.绩效目标一般是直接的或实际的目标。(√) 43.计划执行阶段所得到的反馈信息能够指导未来计划的调整。(√) 44.计算机反馈的资料是软性的,而人们的反馈则是硬性的。(×) 45.既然企业的最终利益共享者是客户,那么就没有必要关注其他利益共享者所提出的 46.交流中如果对方已经收到信息,接受者也明白了其中的含义,这表明交流已经完成 47.决策的通过有很多种方式,其中投票是一种最好的方式。(×) 48.领导的行为会影响团队整体的激励水平(√) 49.领导方式的选择要根据团队和成员的具体情况。(√) 50.领导方式选择要根据团队和成员具体情况(√) 51.领导方式只有五种,没有其他的方式、(×) 52.领导和管理的角色在某些方面有些相似,但二者有本质的不同(√) 53.领导和管理是两个不同的概念,所以它们的角色是完全不同的、(×) 54.领导在团队中一般扮演三种角色:完成工作、建设团队、培养他人。(√) 55.领导者采用哪一种领导方式主要取决于团队和自己的具体情况(√) 56.领导者信任其团队时,就会将一切任务的管理权交给他们。(×) 57.领导者与管理者有本质的区别,管理者的角色比领导者更具挑战性。(×) 58.领导者在团队管理的过程中只扮演三种角色。(×) 59.领导者支持员工学习的形式有多种,其中最重要的支持形式是作为一个鼓励者(√) 60.六顶思

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