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福建金莱克体育用品有限公司 仓务管理手册 信自己 营销中心分销部 陈丽岗 2007年12月8日 目 录 小仓与货场出入货程序-------------------------------------3 二、 收、退、补、调货程序--------------------------------------3 （1）收货--------------------------------------------------3 （2）退货--------------------------------------------------4 （3）次品区分----------------------------------------------4 （4）补货--------------------------------------------------4 三、 库存管理--------------------------------------------------5 （1）库存是怎样形成的？-------------------------------------5 （2）货品分类法---------------------------------------------5 （3）如何合理地补货-----------------------------------------5 （4）横向调拨-----------------------------------------------5 （5）解决方法-----------------------------------------------5 四、 盘点流程----------------------------------------------------6 （1）盘点前准备工作------------------------------------------7 （2）第一天为店铺自盘----------------------------------------7 （3）第二天为公司复盘----------------------------------------7 五、 货品推广----------------------------------------------------8 （1）推广原因-------------------------------------------------8 （2）推广前准备-----------------------------------------------8 （3）预估的原则-----------------------------------------------8 （4）具体计算方法---------------------------------------------9 （5）推广期间-------------------------------------------------9 （6）推广后的效果---------------------------------------------10 第一章 小仓与货场出入货程序 所有店铺的出入货由小仓负责，再由小仓对货场调出调入； 小仓的帐与货场的帐是独立的，两者合起来为店铺的总库存； 小仓出货至货场采取“一补一”形式，即店铺卖一件由仓补回一件，在仓帐中扣减； 店铺销售过程中有客人需要的货品会从总仓库借出，仓管员记临时帐，若货品归还则在临时帐中注销； 交接班时，小仓出货到货场的数据应该与店铺当班售卖数据相符，若有差额应与货场当班数量的变动相符（例：卖掉的货品没货补出场，因陈列变动而增减、换款式等）； 店长、仓管员、收银应按以下公式核算营业额、货场库存、小仓库存、全店进销存： 现库存=原库存+当班进货（公司总仓库到货及调入）-当班退货（退仓及调出）-当班销售 第二章 收、退、补、调货程序 （1）、收 货 公司分配到店铺的货品，由公司总仓库开出一式两联“仓库出货单”(按货品类别一类一单，一单一出货单号及收货单号)，并附有明细货品尺码的两联“装箱清单”及两联“成品出仓单”由仓库送货人员送到店铺； 店铺由小仓管理员（或由店长指派专人）点验货品，核对“仓库出货单”和“装箱单”，装箱单上注明对应的“仓库出货单”单号，无误后在两份单上签名确认，交回一联“仓库出货单”给公司仓库、一联“装箱单”交回财务； 财务按“仓库出货单”做“店铺收货单”并传送到店铺； 若实际收货数量与“仓库出货单”有差异，由公司仓库做单冲减，通知财务负责将冲减的数据再传送到店铺； （2）、退 货 原则上，店铺不可随意退货。除公司通知和由总仓库确认无法退换的次品可作退货处理外，若