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权证部工作流程 报单：门店经理和店秘在签单后最晚第二天上午10点前向权证部发《产权信息附表》（详见附件1）及合同、房产证、买卖双方身份证等资料的扫描件至权证部马新霞OA邮箱； 接单：权证主管当天或次日12点前接单，核实产权信息附表的准确性，进行分类和资料归整并添加到《一次性跟进表》（详见附件2）或《按揭跟进表》（详见附件3）里。通知权证专员最晚在接到单后第二天下班前去门店交接资料，并填写《权证资料交接表》（详见附件4）。且最晚在拿到资料第二天下班前交接给权证主管。 未下证：权证主管保持与买方、卖方两纪一次的沟通频率（电话或短信都可以）；产权证下发后再交接给权证专员。 一次性 1、专员接单：权证专员在接到单子后必须在24小时内给客户业主联系。短信告知①办理流程；②所需资料；③所需费用；④专员电话。办理期间权证专员要保持每周至少一次的沟通频率，督促单子尽快办理过户； 2、评估：权证主管负责报评估、与客户沟通评估价、填写《评估跟进表》（详见附件5）。 3、解押5、门店收佣：过户前向门店经理落实佣金是否收取，如未收取通知经理过户前收佣，特殊情况可向王王仙总监汇报。 6、 门店报单 权证主管接单，专员交接资料 下证 业主收款 门店收佣 业主收款 过户 放款 签借款合同 交契税 签担保，资金监管 申请，评估 业主收款 过户 门店收佣 银行放款 资金监管，签担保 业主解押 银行签约 交接给专员 出评估价 客户领证 资金监管；过户 门店收佣 解押；公证 主管评估 交接给专员 主管选择银行 交接给专员 公积金 商业贷款 一次性 未下证 权证主管跟进