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实训案例单 学习任务 实训四：供应商管理---供应商的寻找 情景案例 据波导股份有限公司公关部应伟东接受，报导一直致力于选择最好的供应商。比如某供应商是给MOTO、诺基亚长期供货的，波导会尽量与它接触，使其能够为波导供货。但要选择一家符合波导心意的供应商，其过程也是艰辛的。 “我们一直在寻找行业里面前三名的供应商来供货，这是波导的一个硬性指标？”有了硬性指标，才有产品质量。选好一家供应商后，波导并不是马上与其签订协议，而是要了解该供应商以往与别的手机厂家合作时的商业信誉，以及其自身的资质，这里面包括了质量体系、供货能力等方面的因素，然后才进行评估考核。 在初步符合了波导的要求后，供应商会给波导递交样本，进入到小规模的试用期，合格以后再进入批量试用期。在完全符合这些环节之后，双方才会确立长期的合作项目。 “我们在寻找供应商、给它们提要求的同时，反过来也给它们一定的承诺。”“如果双方合作得好，就会形成长期的战略合作关系。特别是一些主要的供应商，波导会把很大的采购业务交给它们。这样就避免了竞争对手要采用同样的产品时间供应商有限满足他们，从而给波导造成损失。” 一般情况下，波导会把采购总量的60%-70%交给主要的长期供货商。“当然，这么大的一个比例，我们并不是交给一家供货商，而是两到三家主力供应商。” 一般情况下，波导会把所有符合其标准的元器件供应商集中到一起进行选择，选择标准包括了：手机功能、产品的质量保证体系、系统稳定、供货能力等方面。 问题 企业如何确定寻找供应商的范围？ 你认为寻找供应商的办法有哪些？ 波导手机供应商的寻找方法给你什么样的启示？并请评价其供应商寻找方法选择的利弊之处？ 你的答案 依据 实训案例单 学习任务 实训四：供应商管理---供应商的选择 情景案例 一汽马自达在选择供应商时严格按照马自达企业制定的五点国际标准：第一、考察经销商的产品开发能力。有些零部件是完全国内开发，有些是与马自达企业合作。因为设备、工艺都不一样，供应商开发能力的强弱就成了零部件品质的关键；第二，考察他们的质量保证体系；第三，考察其成本控制能力，以此降低一汽马自达的采购成本；第四，考察供应商的生产和销售能力，评估其管理理念和销售计划；第五，考察其售后服务能力。确保在市场上，产品一旦出现质量问题，一汽马自达就能及时提出有效的应对措施，切实保证用户的利益。 问题 从马自达的供应商选择标准中，结合本节的内容，谈谈供应商选择时，标准体系应当如何确立？ 请总结在供应商选择时，应该考虑的因素有哪些？ 你的答案 依据 实训案例单 学习任务 实训四：供应商管理---供应商的管理 情景案例 西门子企业发展供应商的过程： §当需要寻找新的供应商时，西门子企业会进行市场研究以找到合适的备选供应商。 §考察潜在的供应商的财务能力、历史、技术背景、质量、生产流程、主要生产能力等。 §合格的供应商将参与研发或加入高级采购工程部门（APE）的设计工作中。 §试生产和生产流程审核，证明该供应商能按照西门子企业流程要求生产符合西门子企业质量要求的产品。 §进行大规模生产的尝试，确保供应商达到6∮质量标准以及质量和生产流程的稳定性。 §如果大规模生产非常顺利，进一步设立衡量系统。如果不能达到关键业绩指标，西门子企业会对供应商进行“再教育”。 §成为正式供应商。 §当西门子企业的采购策略有变化，供应商的总拥有成本分析（TC0）太高或是服务水平低于西门子企业要求的时候，供应商的资格可能被取消。 问题 西门子企业在发现供应商的过程中，应用了我们以上的那些理论点，请你加以归纳和总结？ 请你谈谈，在供应商管理中，关键的环节有哪些，请你分别给予讲解? 你的答案 依据 实训案例单 学习任务 实训四：供应商管理---供应商的管理 情景案例 该企业多年来一直把重点放在性能卓越的喷气机系列747、757、777、787机型上，尽管每一架飞机都是由波音企业设计和制造的，但实际上全球的供应商们都为之作出了重要的贡献。 长期以来，波音企业与日本的4家飞机制造企业：Mitsubishi重工业企业，Kawasaki重工业企业Ishikawajima-Harima重工业企业和富士重工业企业建立了良好的供应商关系。为了解波音企业与上述日本供应商的关系，需要退回几十年时。当时，波音企业在日本第一次试销飞机，为了成功地向日本航空企业推销自己的产品附加条件是波音企业必须把某些有关的零件制造业务承包给日本的企业。为了打开和占领日本市场，波音企业的管理者接受了这种条件。 这就使双方开始了一个动态的策略变化过程，最终导致了二者目前重大的相互依赖关系。到90年代末，部件外购的成分占了一架飞机总价值的50%。事实上，日本这4家