与探讨--咨询药师在门诊药房的作用.pdfVIP

2013 年“全国医院药学（药学服务与实践）学术会议” 探讨—— 咨询药师在门诊药房的作用 尤勇（上海第二军医大学附属长征医院药材科，上海 200003 ） 摘要：目的 以患者为中心，为患者提供直接与药物相关的优质服务。方法 门诊药房咨询窗口的咨询药师根据药物的特 性、作用、使用方法及注意事项向患者做适当的用药指导；同时接受患者的用药咨询。结果 药师依靠自己丰富的专业知 识，在为患者的治疗中发挥指导用药的作用，确保患者用药的安全性、合理性。结论 开展门诊药房咨询窗口的药学服务， 对患者实行人性化服务，促使患者主动、规范用药，减少药物的不良反应发生，充分发挥药物的治疗作用。 关键词：药学服务；用药指导；用药咨询 进入 21 世纪，随着医药卫生体制的改革，医疗保险制度的实施，医院药剂科的重点已转移到发展临 床药学，以患者为中心，为患者提供直接与药物有关的服务，促进安全、合理、经济地使用药物治疗疾 病，减少药物的不良反应发生。根据我国当前的经济水平，大多数患者都是在门诊看病、治疗并在家服 药。药师在发药窗口提供用药指导、用药咨询，保证其治疗药物均有适应证，所用药物均是安全的、有 效的，并且是遵照医嘱服药。 1 药学服务的必要性 患者进入医院挂号、医生看病、检查、付费、最终来到