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维也纳酒店集团文件
维也纳酒店集团文件
维维也也纳纳酒酒店店集集团团文文件件
维也纳集字[2010] 110号—人力004 一级文件
人才挽留政策
员工是公司最大财富。公司的发展离不开每一位同事,所以公司将尽可能地给予员
工关注和更多更好的待遇。一旦员工有离开的想法时,我们的上级管理层要及时地发现,
并详细了解具体原因,尽量为有离职念头的员工考虑更多。挽留有离职念头的员工是管
理人员的一项重要工作,本政策将对此作部分指引。
1.目标
为公司各部门、各岗位留住更多的人才,使部门工作顺利进行,降低招聘成本和流
动率,提高员工满意度。
2.对象
2.1 以下员工有离职想法时,应予以挽留:
2.1.1达到公司岗位要求及表现合格的各级管理人员
2.1.2达到公司岗位要求及表现合格的关键部门员工
2.1.3平时表现优异的优秀员工
2.1.4为公司做出过贡献的员工
2.1.5其他经部门经理、人力资源部及总经理认为应该挽留的员工
2.1.6在集团工作1年以上,非个人的客观情况,主动提出离职的员工
3.挽留面谈流程及方法
挽留流程 集团 分店 挽留方法
获得信息 部门/人力资源部 部门/人力资源部
1、面谈法;
一级挽留 部门挽留 部门挽留 2、调查法;
3、理性认知调整法
二级挽留 人力资源中心挽留 人力资源部挽留 4、岗位调整评估法;
5、岗位晋升评估法
三级挽留 总裁挽留(副总监以上 总经理挽留 6、薪资调整评估法
(含分店总经理)
四级挽留 董事长挽留 系统负责人挽留
(副总裁以上) (经理级以上)
4.本政策相关附件:
4.1 《员工挽留面谈记录表》
深圳市维也纳酒店有限公司
2010年11月27日
主题词:人才 挽留 政策 签发:
主送:集团各部门、各下属酒店
抄送: 共2份
员工挽留面谈记录表
酒店一直致力于管理质素的提升,增强员工的工作满意度,是何原因促使你选择
离开维也纳?
让我们进行一次开诚布公的交流,得到您如实的反馈,希望通过了解您的真实离
职原因及动向,并征求您对酒店的建议,以前车之鉴作为酒店检讨及制定政策之用。
您所提供的信息将会保密,并保证仅做人事参考。感谢你的支持,祝您工作顺利,
身体健康!
姓名: 部门: 入职日期:
工号: 职位: 离职日期:
离职原因(请在适当的方格内划“√”)
原因 您的选择 原因 您的选择
不认同酒店文化
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