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《周易》视野下的管理伦理问题 盖勇 徐庆文 ( 山东大学管理学院, 山东济南250100) 摘要: 20 世纪50 年代以来, 西方企业界出现的行贿受贿、弄虚作假、价格垄断、环境污染等管理伦理问题。西方科学管理对管理伦理问题的解决显得乏力, 《周易》所彰显的人文理念却为管理伦理问题的解决提供了资源。《周易》的功利价值蕴涵着管理的合理选择; “盛德大业”为解决管理伦理问题指明方向; 变易观念为管理创新提供依据; 诚信的树立是管理伦理问题解决的关键; “中正” 理念起到制约管理伦理问题的作用。 关键词: 周易; 管理; 管理伦理 中图分类号: B221;F270 文献标识码: A 文章编号: 1003- 3882( 2003) 06- 0059- 06 管理伦理( Business Ethics 或Management Ethics) 是一门应用伦理学科, 它是研究管理活动中是否应该符合伦理以及怎样的管理行为才是道德行为的学科。管理伦理的诞生并不是理论界或企业界自觉的产物, 而是管理界出现了一系列的伦理问题。 20 世纪50 年代末60 年代初, 西方企业界出现了一系列的管理丑闻, 引起了企业界和社会公众的极为不满。管理丑闻大多涉及伦理道德, 所以被称为管理伦理问题。这些管理伦理问题包括: 1. 行贿受贿。如1975 年美国公布的洛克希德公司猖狂的境外行贿中, 金额竟达2. 5 亿美元, 受贿人员有荷兰女王朱丽安娜的丈夫伯恩哈特亲王、日本首相田中角荣及其政府官员。2. 弄虚作假。有的公司为了达到融资目的, 在上市股票的报表中虚报或瞒报; 有的企业为了获取利益, 做虚假广告, 欺骗客户等等。3. 价格垄断。石油输出国组织( OPEC) 下的国际七大跨国石油公司( 被称作” 七姐妹.) 合谋限制石油产量, 人为造成石油供不应求, 从而抬高油价。4. 环境污染。由于工业废气的排放使得伦敦上空浓雾积年不散, 并且产生硫酸泡沫, 致使在这里生活的人呼吸道系统发病率非常高。1952 年12 月5 日至8 日, 4 天时间内因呼吸硫酸泡沫死亡的达4000 多人。[ 1] 5. 其他伦理问题。如窃取商业机密、非法股票交易、不公正歧视等等。对于管理伦理问题, 学术界的学者反应尤为强烈, 他们积极进行企业调查, 讨论企业究竟应该遵循什么样的道德问题, 并呼吁建立一种企业伦理行为学科, 规范企业行为。在此背景下, 管理伦理学应运而生。由于管理伦理问题的不断涌现, 催生了管理伦理这门学科。管理伦理作为一门学科的出现, 是对企业以追求效益为目的的科学管理的反动, 它标示着企业片面追求速度增长往往以企业的伦理秩序的失范为代价, 因而需要建立一种道德约束机制, 规范企业行为。无疑, 这种道德规范机制舍弃了传统管理的科学取向, 而代之以人文取向。但是, 管理伦理究竟要建立什么样的人文价值取向, 时至今日, 企业界和理论界并没有达成共识。许多学者认识到西方管理人文资源相对匮乏, 把目光投向以人文精神见长的东方文化。美国管理大师彼得.杜拉克曾在1997 年的著作《杜拉克论亚洲》中预测:“ 过去十年内, ‘日本管理哲学’之类的书盘踞西方书市; 未来十年, 相信与‘中国管理哲学’有关的书将会成为畅销书。.[ 2] 更有学者把注意力集中到作为中国思想’大道之源’的《周易》上, 认为《周易》所彰显的人文理念正是管理伦理发展的方向, 并以此建立中国管理哲学体系, 提出”中国管理科学化, 管理科学中国化”的方向。[3] 《周易》作为中国文化的本源和基础, 能否直接用作管理伦理的价值取向, 这是一个非常复杂的问题, 本文无力涉及。但是, 《周易》的许多理念对管理伦理问题的疏解提供了有益的参照, 这些理念经过现代化的诠释和改造, 确实能够作为管理伦理问题解决的重要人文资源。 第一, 《周易》的吉凶观念其预示着管理的福祸同源, 其“趋利避害”的功利价值蕴涵着管理的合理选择。 管理伦理问题的出现, 其直接根源是以科学管理为基础的古典管理理论。古典管理理论是建立在科学管理的基础之上, 这种理论认为, 科学管理是给人类带来无限福祉的, 人类只要按照科学进行管理, 企业的效益就会不断上升, 而人类的资本就会不断丰厚。但是, 这种管理理论在运作过程中却并没有像人们想象的那样, 科学管理为企业带来效益的同时, 也出现了许多问题。企业效益的增加, 往往建立在职工的劳动量或劳动强度增加为基础; 企业利润的取得, 有时依靠欺诈、垄断等不正当手段; 企业为了获取资源, 改善生存环境, 会以另一种环境的破坏为代价, 等等。实质上, 管理伦理就是呼唤在管理中建立一种人文秩序, 这种人文秩序以管理是福祸同源为基础。科学管理既可以为企业带来可观的效益, 也会造成一系列的伦理秩序的破坏现象, 科学管