广医二院办公室特色【荐】.docVIP

严格制度促和谐 结合党建树形象 ——广医二院办公室工作经验总结 医院办公室作为承上启下、联系八方的运作枢纽，在日常的工作中，一定要适应医院发展的新形势，不断健全各项规章制度，强化为临床服务的意识，落实好岗位责任制，凝聚全院各种力量，加强医院“软实力”建设，为医院的宣传工作做出贡献。过去的几年里，医院办公室能够充分认识到自身工作的重要性，自觉增强服务工作的主动性，重视学习，勇于创新，在制度建设、思想建设、人员配置、舆论宣传等方面取得了长足的进步。现将我院办公室开展工作的经验总结如下： 一、建立健全办公室各项规章制度 为进一步加强内部建设，规范办公室办事流程，改进办公室人员服务态度，提高工作效率，我院办公室结合日常各项工作的开展情况，制定和完善了办公室各项规章制度。制定办公室文件审批制度，要求工作人员严格按规定的程序做好收发文工作，对需传阅、学习的文件必须实行登记阅览制，对紧急、重大或难处理的公文，原则上，允许直接呈送院领导批阅；完善办公室印章管理制度，明确由办公室主任严格管理印章，严格实行用章申请呈批手续；加强办公室财务管理，由办公室主任负责管理经费，重大开支需经医院领导集体研究决定方可请款、报销；严格办公室劳动纪律制度，树立医院职能科室工作人员的良好形象，禁止影响正常办公秩序的行为出现，如有违规，予以严肃处理。同时，医院办公室坚持以人为本的理念，重视加强思想作风建设，要求科室员工把办公室工作当作事业做、当作艺术做，认真做到“四知”（学习上知短，政治上知恩，工作上知责，待遇上知足）和“四认”（正确认事，全面认人，诚恳认错，追求认可），使其工作态度、工作质量有了很大的改观。 二、结合党建工作，强化为临床一线服务的意识 医院的中心工作是医疗卫生工作。作为联系医院领导班子与临床一线的重要职能科室，我院办公室注重强化工作人员服务临床一线的意识，“想临床一线所想，急临床一线所急”，及时为临床一线人员进行院内申请呈批、印章使用、会场申请、出国（境）呈批等相关事宜提供方便，尽量满足他们的要求，提高工作效率，节省他们的时间。结合结对共建工作，我院办公室与心血管神经研究所党支部进行结对，增进对临床一线的了解，认真听取结对支部对办公室业务提出的建议，深入了解临床医护人员和患者的期盼，帮助他们解决实际困难和问题，并研究提出具体改进工作、服务的办法和措施，使工作思路、政策措施更加符合实际，不断提升自身工作的水平。结合机关作风建设年活动，以创先争优为主线，大力推进办公室职能转变和效能建设，争取做到服务质量最优、服务态度最好、办事效率最快。2010年11月，在我院“党员示范区”创建活动中，党院办公室荣膺“创先争优党员示范区”的称号，这既是对办公室既往工作的肯定，也对办公室今后的工作提出了更高要求。活动开展至今，通过树立“服务临床”的良好形象，强化党员职工的创先争优意识，办公室倡导“微笑”服务，提升了科室人员的综合素养，认真做到了有岗有责有为，将各项工作落到实处，并在科室内形成了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，在院内获得了良好的口碑。 三、强化分工负责，落实好岗位责任制 岗位责任制是指根据办公室各个工作岗位的工作性质和业务特点，明确规定职责、权限，并按照规定的工作标准进行考核及奖惩而建立起来的制度。实行岗位责任制，有助于办公室工作的科学化、制度化。建立健全岗位责任制，明确任务和人员编制，以岗位定人员，落实责任，，事事有人负责的目标，有人没事干，有事没人干的。走访慰问临床一线护士东电视台今日关注栏目和广州电视台新闻频道全程跟踪采访，充分展示白衣天使的风采，护士与广大市民的沟通与交流。实现从“关注量”到“关注质”的转变在信息社会中信息非但不是稀缺资源，相反是过剩的，稀缺的是人们的注意力 3