2008融天.城市花园项目操作手册.xlsVIP

Sheet3 Sheet2 推盘策略确定 产品策略 价格策略 项目销售 推广策略 确定外部资源 广告公司寻找及确定 项目销售 制作公司寻找及确定 企划 策略公司寻找及确定 销售：策略公司的沟通，并进行相关的培训 媒介公司寻找及确定 销售：根据目标客户群的日常生活、行为习惯，选择和确定有效的媒体形式，监控、反馈媒体实施的效果 活动公司寻找及确定 销售：活动公司的沟通，各个阶段活动组织的配合协调，活动过程的实时关注，反馈调整后期活动营销的内容 项目推广定位确定 项目名称、组团名称 项目核心推广理念确定 企划 SLOGON确定 项目核心识别系统确定 logo确定 销售：参与项目核心识别系统的讨论和确定 销售部 VI系统及延展方案确定 企划部 亮相前项目知识培训 建筑知识，楼盘背景，项目卖点综述，竞争对手比较，付款方式，法律手续，销售技巧等方面的综合系统培训。 分卖场设立 为实现项目宣传的最大化，在合理地段设立商品房展示中心 企划：提供外卖场设计、包装方案并协助完成包装，卖场相关销售道具制作 企划部 销售道具准备 现场房型手册（亮相版） 售楼处装修装饰及售楼处内外部指引包装（精神堡垒、工地围档、吊旗、道旗、形象墙、指示牌、资料架、展示架） 样板间及样板环境指示说明系统 沙盘（概念）、户型单体模型 入市前印刷品的设计、制作（概念楼书、房型图、DM单、宣传海报等） 项目周边主要道路设置醒目指示系统 （意向）派筹卡及纪念礼品 法务 确定项目亮相方案 项目形象表情、主题、创意表现确定 项目销售部：参与讨论，提出建设性意见 项目亮相细化方案确定 项目亮相媒体确定 项目亮相 项目形象出街，媒介组合应用（户外、报纸、电视、电台、车体、电梯） 法务 新闻媒体新闻信息亮相 企划 亮相庆典活动及产品推介会的宣传和安排 项目开盘前准备 销售内部资料 房型、房号及面积对照表 销控 销管部 客户接待、客户问题汇总及反馈 客户积累 意向卡销售，客户梳理，意向销控制定，客户关系维护 销管：意向卡销售的组织工作 外卖场：意向客户推荐，客户关系维护 销售管理部 外卖场 交工标准确定 法务 工程 项目销售 开发 运营 价格体系确定 销售管理部 项目销售 运营 合同准备 房型附图 交工标准 小区摆位 合同、附加协议等文本审查确定 法务：商品房合同、附加协议、补充协议等文本的审查确定 开盘前销售道具准备 现场房型手册深化版及最终版 楼书，宣传海报、折页，物业管理公约 购房须知，房型图，详细价格表 售楼处内外展示道具的统一更换（道旗、吊旗、背板等） 沙盘（细化景观及外檐） 样板间、样板环境的指示系统的数据更新 销控表及销控贴，认购书，合同袋 销管：协助企划制作销控表、认购书、合同袋等相关销售用具 项目形象的提升及深化 户外媒体发布（项目形象及核心理念锻造与深化） 报纸媒体发布（项目形象及核心理念锻造与深化） 小众媒体及创新媒体发布（项目形象及核心理念锻造与深化） 媒介组合应用（户外、报纸、电视、电台、车体、电梯） 银行大协议的签订 财务中心：提供银行 财务中心 开盘 开盘庆典活动 活动形式（演出 说明会 发布会） 与会人员（演艺名人 专家学者） 告知途径（报广 海报 门票 DM单） 销售：开盘庆典活动的组织配合，最大化接待、积累客户 物业：积极为开盘庆典活动提供人力物力支持 项目销售 物业 客户转化 明确合理流程，接待、回访、邀约客户,完成客户转协议、转合同工作 财务：收取定金、购房款 销售：签订购房协议，进行客户关系维护，协助合同、文件的签署 财务 项目销售 回款落实 销售：按照每月考核指标定时定额完成销售量，为回款落实提供支撑 日常销售 月度指标分解 根据公司资金情况与项目进程，进行月度指标分解与调整 产品分析、聚焦销售重点 来电客户分析、来访客户分析、成交客户分析、未成交客户分析、滞销产品分析、、竞争项目动态关注，对项目所处销售阶段进行准确判断和适时调整 企划：阶段性项目推广总结，根据库存产品现状，合理安排推广节奏和推广方向 销管：根据库存产品现状和考核指标要求，和销售协商调整价格体系，聚焦重点产品的销售 外卖场：协助项目销售进行产品、客户分析，根据聚焦销售重点推荐可成交客户 项目销售部 企划部，销管部 月度操作手册制定 根据财务指标，产品情况，客户情况，制定月度的推广策略、销售策略和重大节点 销售体系 价格监控及调整 定期进行价格测算，与销售沟通，根据库存产品和聚焦销售的重点及市场形势变化，调整项目价格，实现项目利润最大化 运营：阶段性考核指标调整；动态调整项目售价，实现项目利润最大化 销售：根据阶段性产品销售情况和库存产品现