社交网络用户的心理现象分析.docVIP

社交网络用户的心理现象分析 直入正题。 笔者在平时观察或研究社交网站过程中发现以下这十是的用户心理现象，其中一些可能没有经过严格的论证，只代表一部分社交用户，希望与大家分享讨论。 　　1.负面的宣泄——坏的总是容易传递出去 　　有一段时间，大家都在抱怨微博上负能量太多，各种揭秘、爆料、负性社会新闻在微博里转发泛滥。一时之间，正能量成了稀缺补药。有研究表明，情绪愤怒的微博被转发或成为愤怒反应对象的可能性远远大于厌恶、高兴和低落这三种情绪。针对Twitter的博文分析也发现，在检出的203种细分情绪中，负面情绪出现更加频繁，并且更加多样化。回想一下，在写新微博时，抱怨工作不顺、环境污染、办事遇阻、社会不公是不是更容易脱口而出。在社交网络上，负面情绪总是更容易被创造和传递出去。 左图：每个黑点代表用户。右图：每个点代表一条微博。红色代表愤怒，绿色代表高兴，蓝色代表忧伤。2.信息的患失——好的有用的信息是不是悄悄溜走了 　　微博推出“智能排序”的功能后，遭到许多用户吐槽。在信息的筛选上，用户似乎非常不信任机器所做的工作。信息爆炸的时代，人人都会面对海量信息，有很多用户抱怨信息看不过来，而筛选的成本又太高。但如果让别人(比如算法)来代替自己筛选，用户又会担心会不会遗漏了某些重要内容。抱怨垃圾太多但又害怕错过有益的信息，好像有用的信息正一条一条地从我们身边悄悄溜走，这便是用户面对信息的患失心态