海信地产质量手册.docVIP

青岛海信房地产股份有限公司 Qingdao Hisense Real-Estate CO. , LTD 质 量 手 册 （GB/T19001-2000idtISO9001：2000） 编 制： 审 核： 批 准： 编 号： HF/QM-2003 版本号： V1.00 发布日期 2003年4月20日 实施日期 2003年4月20 日 会 签 栏 总经理 生产副总 经营副总 办公室 计财部 开发部 研究 中心 工程部 成本部 项目部 品牌 推广部 材料 设备室 文件修改记录 序号 修改章节、条款号 日期 修改人 审核人 批准人 质量手册目录 01 颁布令 02 公司简介 03 质量方针、质量目标 04 公司组织机构框图 05 质量管理体系框图 06 《质量手册》的管理 07 房地产开发与销售服务总流程图 08 质量职能分配表 第一章 范围 第二章 引用标准 第三章 术语和定义 第四章 质量管理体系 第五章 管理职责 第六章 资源管理 第七章 产品实现 第八章 测量、分析和改进 附录1 体系文件目录表 附录2 法律法规标准规范一览表 01 颁 布 令 公司各部、室： 依据GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000版标准的全部要求，结合本公司的实际情况，公司组织制定了《质量手册》（编号为HF/QM-2003）文件。手册阐述了公司质量方针和质量目标，对公司质量管理体系过程做了具体描述，是指导全公司实施质量管理和质量保证的纲领性文件和行动准则，现予以发布，自2003年4月20日起正式实施，公司所有员工必须遵照执行。 现任命康健伟同志为管理者代表，其工作职责是： 1、确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持。 2、向最高管理者报告质量管理体系业绩，包括改进需求。 3、提高公司全体员工的顾客要求意识。 4、负责质量管理体系与外部有关各方的联络。 总经理: 二00三年四月十七日 02 公司简介 青岛海信房地产股份有限公司是中国著名大型企业集团---海信集团旗下的专业房地产公司。青岛海信房地产股份有限公司成立于1995年7月，主要从事房地产投资、开发、管理。其后根据发展需要，公司又相继成立了青岛海信物业经营有限公司、青岛海信建筑设计院有限公司和山东海信绿苑房地产开发有限公司。公司自成立以来，一直是海信集团的“标杆子公司”、“先进公司”。 目前公司共有员工97人。其中大学本科以上学历的有43人，占44.33%；大学专科以上学历的共有48人，占49.48%；拥有中高级职称的14人，占14.43%。 公司秉承了海信“创造完美，服务社会”的核心理念，先后成功开发建设了大型住宅小区“芝泉山庄”、“榉林新村”、“北岭山小区”、“海信慧园”、 “北苑风景”、“海信专家公寓”，高层公寓“东篱公寓”，五A级办公大楼“海信大厦”，高档综合楼“海信集团综合办公楼”、“海信研究发展中心”，高档写字楼“海信慧园商务楼”，以及大型工业园区“海信信息产业园”、“海信家电工业园”、“淄博海信电子工业园”等多个项目，累计项目开发量逾百万平方米。项目工程竣工优良率均为100%，房屋销售情况良好。 公司总资产4.3亿元，年销售收入2亿元以上，利税5000万元以上， 公司资产、财务状况良好。近年来，公司综合经济效益和上缴税收一直名列青岛市房地产企业前茅。 1998年为适应公司经营发展的需要，进行了股份制改造，建立健全了公司的法人治理结构，规范了公司的经营管理机制和监督机制。 连续多年荣获青岛市“建筑质量先进单位”称号、青岛市“十佳房地产企业”。 公司从2000年开始贯彻执行ISO9002：1994体系，三年以来贯标情况良好。在这一质量管理标准的指导下，公司取得了一系列的成就：多次荣获“泰山杯”、“市长杯”，2002年11月海信大厦一举夺得“鲁班奖”。 “Hisense—海信”是中国驰名品牌。公司一直致力于提升品牌形象，力求将“海信地产”打造成“省内著名，国内知名”的地产品牌。 法