保险代理人考试第五章-答案.xlsVIP

Sheet3 Sheet2 Sheet1 就准保户面临的风险而言，可以将风险分为（ ）。 A.可保风险与不可保风险 B.一般风险与特殊风险 C.必保风险与非必保风险 D.可保风险与特约可保风险 在财产的核保中，保险人通常要对投保人所投保的财产附近有无诸如易燃、易爆的危险源进行检验。在财产保险的核保要素中，保险人考虑的这一核保要素属于（ ） A.保险财产的占用性质 B.投保标的物的主要风险隐患 C.投保标的物所处的环境 D.投保人的安全管理制度的制定和实施情况 在财产保险中的承保中.保险人通常要求投保人安装自动报警系统等安全设施才予以承保，这一承保决策属于( ) A.正常承保 B.优惠承保 C.有条件地承保 D.拒保 寿险公司“孤儿”保单服务的具体内容包括( )等。 A.生存给付、续期收费和保全服务 B合同权益行使和合同转移服务 C.保单错误的更正，保险金和退保金给付服务 D.保全服务、保单收展服务和全面收展服务 保险理赔是保险公司业务操作的重要环节，下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是（）。 A.公司和利润最大化 B.尊重客观规律 C.实事求是 D.客户利益最大化 在非寿险的理赔中，保险人审核责任的内容之一是（）。 A.保险单是否有效 B.投保单填写字迹是否规范 C. 保险金额是否经被保险人书面认可 D. 投保单是否经被保险人亲笔签名 保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为（ ）。A.保险销售服务 B.保险纠纷处理 C.保险客户服务 D.保险售后服务 在保险承保环节，签单员缮制单证后，还要开据一种“通知书”与保单的正副本一起送复核员复核。该“通知书”是（）。A.签单通知书 B.承保通知书 C.复核通知书 D.交纳保费通知书 发生保险事故后，如果索赔申请人不能亲自到保险公司办理，而是委托他人代为办理，则受托人必须提交的文件包括（ ）等。