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江诗琼:品牌经营的悟和度.pdf

(2009 年2 月20 日,《中国服饰报》B18 品牌版,“服装品牌经营的悟和度”) (2009 年2 月27 日, 《中国服饰报》B26 品牌版,“品牌经营14 点--上”) (2009年3 月6 日, 《中国服饰报》B18 品牌版,“品牌经营14 点--下”) 江诗琼:品牌经营的“悟”和“度” 作者/江诗琼 2009-02-20 品牌,无疑是本土服装企业和服装人的梦。 中国服装业从二十世纪九十年代初算起至今的近二十年来,经过了不断学习、 不断进步的历程,已有不少品牌进入从“中国品牌”向“世界品牌”的冲刺阶段; 但另一方面,不少企业分别经历了批发时代的辉煌、经历了外贸模式的洒脱、经历 了OEM 和ODM 的兴旺之后,在向品牌经营转型的路上走得并不轻松。特别是近年当 更多的国际品牌以不同的方式进入中国市场时,当ZARA 等品牌手持“快速反应”的 利剑破门而入时,当PPG 成为服装营销模式的新宠时,当ITAT 整合各方资源强力抢 滩时,本土企业如何进行品牌经营的突围战役呢? 多年前曾听一新加坡老板说过,一个成功的老板必须高超地运用“悟”和“度” 二字。这么多年过去了,这句话一直让我记忆犹新。那些在品牌经营之路上走得并 不轻松的企业家和企业是否与这“悟”和“度”二字有关呢? 解读“悟”和“度” “悟”,可以理解为悟性和眼光;“度”指的是气度与尺度。 “悟”指对市场反应敏锐和决策果断有力,“度”即做人的胸怀和处事的分寸; “悟”是决策能力和战略方向,“度”是战术执行能力; “悟”是指对市场商机的捕捉、去伪存真、选择和决策;“度”是组织人力、 物力、财力等进行强有力的执行和实现目标; “悟”是由天马行空的灵感和创意到正确取舍、决策的智慧,“度”是充分的 计划、适当的把握、有力有序有效的实施的能力; “悟”是慧眼,具有思想的高度,“度”是铁腕,包括做人的气度,处事的尺 度,执行力的广度和深度。 品牌经营是悟和度的高度统一。“悟”决定你站得多高看得多远,“度”决 定品牌可做多大做多强做多久。 市场是“悟”之源 广泛地收集信息,深入调查研究,明辨虚实,去伪存真,看清事情的本质,结 合企业资源进行可行性论证,这是市场给予“悟”的前提。这也是营销中的“市场 调研、市场区隔、市场细分、品牌定位”过程。也正如此,沃尔玛高层每周花几天 乘坐商务机巡查各地卖场;也恰如此,国内有很多成功品牌老板每年不惜半年时间 “泡”在国内外市场。 因为市场可以给我们目标市场和消费者的需求信息,因为市场可以给予我们最 真实和最直接的品牌信息反馈,因为市场可以给予我们行业领袖品牌和竞争品牌的 真实情况,市场可以给我们的决策提供最有价值的各种信息,市场可以给予我们展 示品牌和实现销售的舞台,市场可以给予我们为消费者提供更好服务的机会。 所以,我们企业和品牌高层不要认为走访市场是营销人员的责任,因为市场可 以为我们正确决策提供智慧源泉。 所以,我们的品牌运营团队,包括设计师等,应积极捕捉市场信息,不断了解 市场、了解消费者、了解时尚,市场可以为我们提供很多设计、经营的灵感,从而 提高我们的产品、品牌、服务和团队的竞争力。 知识是“悟”和“度”之本 “悟”,即思考,需要以丰富的知识为基础。知识底蕴产生决策的智慧、坚定 的追求信念和控制执行的尺度。 知识的力量在于明辨是非,善于取舍,果断决策。知识对于很多学历不一定很 高的服装企业和品牌老板尤为重要,所以近年国内针对服装企业高层的EMBA 才能大 行其道,所以所谓的“外脑”--各种以管理提升和品牌升级为名的咨询公司才会为 很多企业钟情。 虽然企业高层经营水平提高及外脑咨询很重要,但企业打造学习型组织,促使 经营团队整体知识不断积累和不断更新,经营团队整体经营水平不断提高,才真正 有助于企业和品牌的经营和发展。 品牌经营是“悟”和“度”的高度统一 1.在决定走品牌这条路之前,先弄明白企业的前生今世和将达到一个什么结果, 以及准备如何达成这个目标? 品牌对于企业的重要性不容置疑,但企业适合走这条路吗?做品牌需要配备哪 些资源,公司是否具备,或者说如何去配备这些资源?企业的投资回报率是怎样规 划的?是否有一定的抗风险和抗逆境能力(包括时间、资金、心理等因素)?是否 具有品牌经营必备的耐心和毅力?

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