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工业工程学习指导书 第一章 工业工程及其发展 一、要点与要求 本章内容为工业工程(IE)的基本概念和发展历史，主要是关于工业工程学科定义、性质和范畴、功能和目标、产生与发展的历史等概念性的知识。这些都是本专业的入门知识和学习的基础。各节学习要点和要求如下：1．工业工程的发展简史 要建立两个基本概念：生产包括制造和服务两大类型；任何生产组织都可以作为一个投入一产出系统来研究。 了解工业工程的起源和发展历程，认识现代工业工程发展迅速的特点和发展趋势，有助于学 2．工业工程的定义 必须熟悉和深刻理解定义的内容，明确IE的目标和功能，为学好IE打下基础。 3．工业工程学科的范畴和性质 要了解工业工程学科涉及的知识领域；认识该学科范畴广阔的特点和边缘学科(或跨学科)的性质；理解工业工程与相关学科的关系，尤其是与管理的关系。 4．工业工程的特点和意识 要掌握反映工业工程实质的基本特点，树立工业工程意识。 二、重点与难点分析 本章学习的重点主要是理解和掌握工业工程学科的基本概念和有关知识。 1．工业工程的发展简史 工业工程的发展历程和各时期的主要特征是本节重点。 2．工业工程的定义 重点是要掌握IE定义的内涵和实质，由于IE是一门发展很快的应用学科，随着科技与生产都在迅速发展，IE定义也在发展变化。虽有不同的表述方式，但本质是一致的。 3．工业工程学科的范畴和性质 重点是认识其跨学科性质。理解IE与管理的联系和区别是本章难点，关键在于要真正认识它们各自的任务和职能。 4．工业工程的特点和意识 在深刻理解工重点。 三、典型 (一)选择题 1．工业工程是一门( )。 A．专业工程学科 B．管理学科C．跨学科的边缘学科 D．企业管理 2．工业工程的功能具体表现为( )等四个方面。 A．预测、设计、改善和设置B．把人员、物料、设备和能源组成集成系统C规划、设计、评价和创新D．降低成本、减少消耗、提高效率、保证安全 3．泰勒是科学管理的创始人，他创立了( )。通过改进操作方法，科学地制定劳动定额；采用标准化，极大地提高了效率、降低了成本。 A．时间研究B．动作研究C．甘特图 D．工序图 4．吉尔布雷斯夫人的主要贡献是创造了( )。 A．时间研究B．动作研究C．甘特图 D．统计质量控制 5．经济学上，用( )来衡量生产系统的转换功能，表示生产要素的使用效率。 A．效率B．经济效果C．效益D．生产率 (二)填空题 ．工业工程是工业化生产的产物，一般认为是20世纪初起源于，并且是从等人创立的发展起来的。 ．泰勒是一位工程师和专家，是“科学管理”的创始人。(1895年)，《工场管理》(1903年)，以及 (1911年)，这是系统阐述他的研究成果和科学管理思想的代表作，对现代管理发展作出了重大贡献，并被公认为是 的开端。 ．是和泰勒差不多同一时期的另一位工业工程奠基人，他也是一名工程师，其夫人是心理学家。他们的主要贡献是创造了与时间研究密切相关的 。 7工业工程形成和发展的演变过程，实际上就是各种和的知识、原理和方法产生与应用的历史。 ．美国工业工程师学会(AIIE)于1955年正式提出，后经修订的定义，其表述为：“工业工程是对——、——、——、——和——所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科，它综合运用——、——和——方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。” .工业工程的目标就是使生产系统投人的 (三)简答题 1．现代IE发展的主要特征是什么? 2．1989年美国工业工程师学会提出的IE定义中，对现代IE职业目标和所用的知识表述如何? 3．IE与其他专业工程学科有何不同，其主要特点是什么? 4．试说明IE与管理的主要区别。 第二章 工业工程的应用 一、要点与要求 本章主要介绍工业工程的常用技术和应用领域，工业工程技术人员的职责和应具备的知识素质以及企业中工业工程活动的内容等。各节学习的要点和要求如下。 1．工业工程的常用技术 (1)应了解和掌握IE应用范围十分广泛的特点。制造业、金融业、服务业的各种生产经营组织和政府部门、军事后勤都是IE适用的领域。通过学习教材中引用的美国《工业工程手册》的资料，了解工业工程最常用的技术和知识。 (2)IE起源于制造业，应用于制造业的IE是基本的、常IE知识和技术，具有普遍适用于其他领域的代