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科技管理研究
‘2004年第4期 aIld Research 2004No.4
Science
TechnologyM觚agement
文章编号:1000一7695(2004)04—0030—03
学习型组织:E时代项目人力资源管理的新图式
蔡晶晶
(厦门大学公共事务学院,福建厦门 361005)
摘要:在信息化高度发达的现代社会,传统项目人力资源管理的组织结构、方法和技术正承受着新的冲
击。而学习型组织的出现为传统项目人力资源管理的结构转型和系统创新提供了理论资源和实践模式。文章在
分析E时代对项目人力资源管理的挑战基础上,探讨了学习型组织和项目人力资源管理的关系,并结合项目人
力资源管理的组织特点,提出了在项目中构建学习型组织的方法和途径。
关键词:学习型组织;项目;人力资源管理
中图分类号:FU62.3 文献标识码:A
20世纪60年代以来,项目和项目管理在政府和企业等性。一方面,随着项目的技术含金量日渐增大,开发新的
各种组织中的应用日益广泛,成为帮助组织提高计划、实 产品、推行新的工艺或开展新的服务需要不同领域的专业
施和控制能力的有效工具,同时也为组织提供了合理使用 知识,它需要一种柔性的、动态的组织架构来吸纳、整合
自身人员和资源的方法。近年来,随着信息技术的迅猛发 项目人力资源;另一方面,在竞争日益激烈的环境下,企
展,知识经济日显端倪,各种创造性的非投资项目日渐增 业的兼并、精简、重组、剥离、开辟新的营销渠道等现象
多,研发项目、设计项目以及类似的一些需要紧密依赖项 频繁发生,它需要项目组织结构保持适度的弹性以应付各
目成员及团队创造性的项目也越来越普遍。在这种情况下, 种大小规模的变化。
相对物质资源、资本资源和信息资源,人力资源成为最基 ——项目组织环境的动态性。在网络经济时代,项目
本、最重要、最具创造性的因素,同时也是最能影响项目 组织环境激烈变迁,速度和市场反应成为竞争制胜的绝对
成败的决定性因素。而在信息技术环境下,项目人员的学 法宝,它要求项目必须根据激烈变迁的市场需求和特点来
习能力日益重要,项目组织的不确定性增大,项目环境中 调整自身的组织结构、工作流程和操作方法,以适应迅速
技术更新速度逐步加快,这些都给项目人力资源管理带来 变化的环境要求,进而高效、快捷地完成项目目标。
了全新的挑战。而学习型组织在理论与实践上革新了传统 在网络经济时代,传统的项目组织方式日渐显出其不
项目人力资源管理的理念与模式,为E时代项目人力资源 适应性。传统的项目组织结构不论是职能式、矩阵式还是
管理带来了新的希望。 混合式,其组织架构的逻辑中都隐含着一种权力关系,或
说是行政控制关系,它呈现出以下特征:(1)独特性;(2)
1 E时代对项目人力资源管理的挑战
封闭性;(3)反应式;(4)制度是管理的基础。这种僵硬
随着E时代的到来,数字信息技术和网络技术飞速发 的组织结构不利于在项目成员间创造和谐、平等的组织氛
展,高新技术不断涌现,技术更新速度逐步加快,企业的 围,容易压抑项目成员的创造性,与E时代项目人力资源
产品或服务在市场上的生命周期越来越短。在这样的外部 管理强调高效快捷的特点背道而驰。因此,E时代的项目
环境下,项目人力资源管理强调短期内快速解决问题的能 人力资源管理应突破原有的思维模式和运作方式,促进项
力和长期人力资源政策制度的建立完善两者并重。网络经
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