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周鸿祎：很多厂商只学到小米皮毛 2014-09-01 18:41:46 来源：中国企业家 作者：周鸿祎 评论：0 点击：71 导读：当年百度的市场份额能获得这么多，真的是搜索技术比谷歌做得好？不是，是因为百度有MP3 搜索； 民工兄弟们交流的时候肯定不会说：我在用一个搜索引擎，使用了高级的搜索技术。他们会说：有一个网 站，上面可以免费听歌，可以免费下歌，你也可以试试。 TOP10 百度早期如何打动用户？ 案例描述：当年百度的市场份额能获得这么多，真的是搜索技术比谷歌做得好？不是， 是因为百度有MP3 搜索。民工兄弟们交流的时候肯定不会说：我在用一个搜索引擎，使用了 高级的搜索技术。他们会说：有一个网站，上面可以免费听歌，可以免费下歌，你也可以试 试。正是这样一个简单的点，打动了越来越多的小白用户，才有了今天的百度。 TOP9 QQ 如何在免费基础上赚钱？ 案例描述：互联网的增值服务模式，外国给它起了个名字，叫freemium，其实把free （免除）和premium （费用）两个词结合起来。初看起来，大家可能觉得freemium 高深莫 测，完全是一副高大上的样子。其实这种模式很简单，我们在日常上网的时候经常见。而且， 在中国，这个模式的发明者绝对不是我，这个模式真正的探索者，真正做得最成功的，实际 上是腾讯。QQ 的广告模式被否认后，变相地逼着腾讯管理层去探索，最后探索出了增值服 务这种模式。 现在的中国人，几乎人人都有一个QQ 号，有的人甚至有好多个。大多数人用QQ 聊天， 是免费的，是不花钱的。即使你在现实生活中是高富帅，你在QQ 里面也可以一毛不拔，不 被诱惑，不轻易花钱，就穿个小裤衩在上面聊天，也无所谓，那你就是屌丝级别的QQ 用户， 是腾讯体系里的最低等用户。但现实生活中的很多屌丝，比如十几岁的初中生，他每个月给 腾讯交 10 块钱，成为这个钻、那个钻的用户，那么在腾讯体系里，他就是高级用户，是增 值服务的用户。虽然大量免费用户在聊天，但有了这些增值服务用户，腾讯的商业模式就建 立起来了。 有一个笑话，说中国有 10 亿人，如果每个人给我 1 块钱，那我就发大财了。问题是， 大家凭什么给你1 块钱？就算大家下决心每人给你1块钱，你为了拿到这1块钱，估计得付 出两块钱的成本，这样算下来还亏了。但是，在互联网上这确实能做到。如果你有一款非常 好的产品，通过互联网可以接触到几亿用户，那么，在这几亿用户当中，你推出一项增值服 务，即使只有一小部分人愿意下单付钱，那么全加起来也能形成规模经济。QQ 有6 亿用户， 如果腾讯又推出一个黑钻，即使只有0.1%的用户愿意每个月花10元钱购买，那么腾讯每个 月也能有6 000 万的收入。 腾讯QQ 的增值服务有很多种，比如蓝钻、绿钻、QQ 秀，还有游戏。对QQ 用户来说， 游戏也是一种基础服务，可以免费玩，但是你要想玩得很爽，很痛快，玩得超越别人，那你 就要在里面买QQ 的道具。 TOP8 小米如何颠覆传统手机厂商？ 案例描述：雷军的小米手机为什么对传统的手机厂商形成这么大的冲击？我是很早就 认识到小米手机的毁灭性的人。小米的模式其实特别简单，就是我经常讲的互联网硬件免费 的概念。也就是说，它的手机会卖得很便宜，性价比会很高，因为它不再把卖硬件看成一个 孤立的生意。大家用手机看大片、玩儿游戏，看大片会产生广告收入，玩儿游戏可能会付费。 所以，小米手机一出来，我就认为会对中华酷联靠卖硬件赚利润的模式产生很大的冲击。 当时我给这些手机厂商讲了互联网的很多道理，现在来看其实就是什么是互联网思维。 但很可惜，没有人能理解，觉得这是危言耸听。所有的人都看不起小米，都觉得老周在开玩 笑。但互联网的发展速度比他们想象的要快得多。今天，几乎所有的手机厂商都建立了独立 的互联网手机品牌，也试图模仿小米玩儿饥饿营销、粉丝文化。但我可以说，这些都是皮毛， 是表象。 TOP7 微信如何打败传统运营商？ 案例描述：微信虽然免费，而且腾讯也要往里投很多钱，但这对腾讯来说是小意思， 因为微信为腾讯凝聚了几亿用户。有这样一个庞大的用户群，微信将来在上面嫁接 O2O （online to of.ine，在线离线商务模式）可以赚钱，嫁接电商可以赚钱，网上发一款游戏 还导致全民都打飞机，也可以赚钱。所以，腾讯将来通过微信用户群，一年何止赚几百个亿， 这比靠通信收费赚钱要容易得多。但最要命的是什么？很多运营商当初不承认微信有多大威 胁，认为：你们是