培训技巧及多媒体制作--20140504【荐】.pdfVIP

培训技巧及多媒体制作 ——合格培训师的成长之路 北京天泰志远科技有限公司 刘艳玲 2014年7月25日星期五 Tel：010 Mobile 目的 介绍培训演讲技巧 多媒体制作技巧 成为一名合格的培训师 好的培训演讲  以自信开始  热情和执著  友好和真诚  机智和幽默  保持精力和动力  使用实例  有节奏感  保持互动 完整的训练程序 准备 说明 示范 肢体语言和习惯动作 不要玩弄小道具（笔、指示器等） 不要在口袋里放零钱 避免肢体呆板 开始前检查穿着 是否有文化差异（如， 手指、摇 头、将手放在口袋等） 声音 音量：要比平常声音大（注入激情） 语调：改变节奏强调重点和特殊意义 语速：使用语速控制理解的效果， 快速用于激励和激发； 慢速用于强调 停顿：无声胜有声； 结合面部表情和眼睛接触 表情 紧张是自然的 表情 不断练习使其更完美  计划培训风格  计划培训结构  实施培训要诀  十条戒律  多媒体制作 计划培训风格 计划培训风格 3 W – Who ？ 谁是你的听众？ 了解你的听众，使你的演讲吸引你的听众。  听众的水平，背景？ 他们对要培训的题目了解多少？ 他们对其是否真有兴趣？ 如果没有，怎样建立兴 趣？ . 他们对题目的价值有需求吗？ 他们对我的演讲接受的能力有多快？ 他们希望我将是什么？ 他们的成见？ 看法？态度？信心？ 计划培训风格 3 W– Why ？为什么？ （目的）  “智者，三思而后行” ，那么？ 培训的目的是 什么？ 提供安全信息？ 展示你自己还是你的组织？ 提供工作标准？ 提供管理工具？ 介绍管理技巧？ 计划培训风格 3 W – What 什么？（方法） 通常人们每次只能接受5-6个观点，要使他们便 于“记忆”。 使用数字 必须保持简短 （如，第一，….) 必须相关 使用类推原理 （将概要具体化） 必须与其工作有关 使用实例 （将原理付诸实践） 必须发音方便 使用缩写 （如， PHA，3W） 计划培训风格 培训员的角色 推动者 教导者 开发者 管理者 计划培训风格 培训员的素质  扎实的知识