第一章 电子商务概述【荐】.pdfVIP

LOGO 电子商务概论 工商管理学院 陆文婷 luwt@ 例1 ：校园信息管理系统 例2 ：超市信息管理系统 例3 ：啤酒与尿布  美国零售业巨头沃尔玛很早就采用POS系统收集销售 信息，积累了大量的客户购买资料。该公司利用某软件对 这些杂乱无章的数据进行分析，发现了一个有趣的现象： 购买尿布的人中有80 ％的人同时购买了啤酒。啤酒和尿布 之间存在关系，这让许多营销专家们跌破眼镜。根据这个 分析结果，沃尔玛决定尝试一下，将尿布和啤酒摆放在一 起，结果两个产品都销量大增。原来美国太太们总是要求 其先生下班后给儿女们买尿布，而美国男士们又特爱喝啤 酒，下班时总忘不了要到商店中买几罐啤酒，而这两样东 西放在一块，既提醒做父亲的不要忘了买尿布同时又顺便 把自己喜爱的啤酒带回了家。 请看一组数据 中国互联网普及状况 再来看一组数据 中国电子商务市场交易额增长迅速 再来看看我们身边——生活中的电子商务 网 上 交 易 青岛海尔集团网站主页（ ） 再来看看我们身边——生活中的电子商务 网 上 订 餐 永和大王网上快餐店主页（ ） 再来看看我们身边——生活中的电子商务 网 上 订 花 上海正广和网上购物中心主页（ ） 再来看看我们身边——生活中的电子商务 网 上 订 C D 中国音像信息中心网站主页（ ） 再来看看我们身边——生活中的电子商务 网 上 贸 易 阿里巴巴商务网站主页（ ） 学习EC的意义和目的 电子商务是大势所趋，要顺应时代的发展就要 积极地了解、研究和推动电子商务的发展。为此，研 究电子商务的目的在于： 为EC实践 促进EC的应用普及 提供指导 探索EC的规律 智力支持 为人才培养 培养EC人才 提供指导 《电子商务概论》课程介绍 1、课程背景  “信息化”、“网络化”大潮，网络经济、知识经济 社会  我国企业对电子商务知识和人才的需求  大学里新课、新专业,新生事物，都在不断地探索之中  新型的管理人才的知识需要：  “宏观+微观”电子商务知识、“管理+技术”、“培 养符合新世纪、新经济的新知识和观念的人才”。 2、课程内容及要求  是交叉知识课程：管理科学+计算机与网络技术+物流知识+商 务知识+法律等学科的交叉  主要内容：  电子商务的基础知识  电子商务技术支撑  物流知识和供应链管理  企业如何建设电子商务  我国电子商务发展状况  案例 教材及参考书目 指定教材：  书名：电子商务(原书第7版)  作者：加里·施奈德(Gary P．Schneider)  译者：成栋(译者)  出版时间：2008-07-01  出版社：机械工业出版社 参考书：  [1] 埃弗雷姆·特班(Efraim Turban) (作者), 戴维·金(David King) ， 《电子商务:管理视角(原书第5版)》，机械工业出版社，2010.3.  [2] 芮廷先，郑燕华， 《电子商务概论》，清华大学出版社，2012.  [3] 郭卫东编著《电子