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客 戶 服務態度 交期配合 品質狀況 不良品對策努力度 開發期
配合 事務性
配合 樣品
提供 投訴/
退貨率 總 分/評 定 滿意度
判定 54321 54321 54321 54321 54321 54321 5 4 3 2 1 54321 合 計: 家 滿意 家 審核: 制表: 說 明 ?5―非常滿意?4―滿意?3―尚可?2―不滿意?1―非常不滿意
總分40分,得分在24分以上者判為基本滿意, 投訴/退貨率該項由業務部評分.
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