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第六章 人力资源需求预测 一、人力资源需求的定义 是依据组织的发展前景、组织能力及岗位要求，综合考虑各种因素，对未来所需员工的类型（含数量和质量）进行估计的活动。 三、人力资源需求的影响因素 （一）宏观层面 1.经济环境 2.社会、政治和法律环境 3.劳动力市场 4.技术进步 5.外部竞争者 （二）微观环境 1.企业战略 2.企业的经营状况 3.企业的管理水平和组织结构 4.现有人员的素质和流动情况 四、人力资源需求预测的内容： 人力资源总需求由三部分构成： 总需求=现实人力资源需求+未来人力资源需求+未来人力资源流失 预测现实人力资源需求：完成现有目标是否缺岗；现有岗位是否缺人（不合格） 预测未来人力资源需求：根据发展规划确定各部门工作量；完成工作量需要增加多少人 预测未来人力资源流失：近期将退休的人员；估计的离职人数 例题：某公司目前员工为200人，在三年后由于业务发展需要增加100人，但由于技术提高后可以节省25人。则三年后需要的人力资源是多少？ 解：200+100-25=275 （人） 五、人力资源需求预测方法 （一）定性预测法 1.零基预测法 2.管理者经验预测法 3.驱动因素预测法 4.德尔菲法（专家意见法） 德尔菲法（Delphi Method） 美国兰德公司在40年代末提出。 方法： 邀请专家（一线经理、高层经理、外部人员等）并宣布问题 专家各自独立提出自己的意见 收集、汇总专家意见 将汇总结果返回给专家，进行再次分析 重复上述步骤3-5次，专家意见将趋于一致 德尔菲法的原则 给专家充分信息，使其能作出判断 所问的问题应是专家能答复的问题（如不问绝对数而问相对数，侧重关键雇员） 不要求精确 使过程尽可能简化，不要问没有必要的问题 保证所有专家能从同一角度理解雇员分类和其他定义 （二）定量预测法 1.回归分析法 （1）一元线性回归预测法 （2）多元线性回归预测法 2.趋势分析法 根据时间和发展趋势进行预测 例题：某公司目前的人力资源是500人，企业计划以平均每年15%的速度发展，计划人力资源发展与企业发展的百分比差异是10%，则三年后需要多少人力资源？ 解：人力资源发展的百分比为 15%-10%=5% 三年后需要的人力资源为 500× (1+5%)3=579 （人） 3.比率分析法 根据销售额、关键技能员工的数量进行预测 如： 员工总数=营业额×营业额/人(比率） * * * * * 工作数据 任务 绩效管理 责任 所需的知识 所需的技能 所需的经验 工作背景 工作说明 任务 义务 责任 人力资源需求预测 数量要求 质量要求 （资格、能力等） 工作规范 知识要求 技能要求 能力要求 二 人力资源需求的基础 工作分析 4.计算机模拟预测法 最复杂也最精确的一种方法
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