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求 　索/ 2003/ 4 工作满意度测度的系统性分析 沈超红 　罗映青 摘 　要 : 本文对工作满意度的测度过程进行了系统分析 , 形成了对工作是否满意的感受 ,管理者带着对工作的感受 , 比较了几种测度方法的特点 ,发现了产生误差的原因 ,为准 采用一定的方法测度被测者的工作满意度 ———对工作的一 确测量工作满意度提供了有价值的参考意见 。 般性态度 ,测试的结果促使管理者采取一定的行动以改善 关键词 : 工作满意度 ;测度 ;准确性 ;系统分析 工作 。 中图分类号 : N945 1 　　文献标识码 : A 毫无疑问,工作满意度有很强的主观性 , 即对 同一工 ( ) 文章编号 : 1001 - 490X 2003 04 - 048 - 02