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前程管理与公平对待 　　　　　　　　 第一章　前程管理的基本概念 所谓前程管理，意指：规划员工的生涯发展使其符合组织的目标与策略，固然个人之生涯发展互异，如果企业对于员工之经验累积、学识能力与潜能开发等，能够经过一套客观之评估程序之后，让员工了解自我，选择与公司或机构壹致的生涯发展方案，同时机构也能适时进行辅导与谘商，并协助其达成个人生涯发展之目标，就是最佳的『前程管理模式』。 传统上，前程规划被视为一种向上提升的动力，在一两家公司平顺的发展，或拥有稳定的职业。」如今人们的前程发展较能操之在己而非由组织决定，有些人甚至认为，明白的前程发展将不再像是一座可向上攀登的高山，反倒像是越过一座座的小山丘或学习的阶梯，因为一个人可能从某行业转换到另一行，从某家公司转到另一家公司。所以员工与雇主之间的心理契约已经改变。 HR传统的与前程发展的导向 活动 传统导向 前程发展导向 人力资源规划 分析工作、技能、任务----现在与未来 预测需求 使用统计数据 加入有关个人兴趣、偏好之类的资料 训练与发展 提供有关技能、信息及工作态度的学习机会 提供前程生涯的信息。增加个人成长的指引 绩效评估 评估及/或报酬 增加发展计划，设定个人目标 召募与安置 将组织的需求与合格的人才加以结合 依据许多变量包括员工的职业兴趣等，将个人与工作加以结合 薪酬与福利 以时间、生产力、及才能等为基础给予奖酬 增加一些与工作无关的活动为奖酬 前程发展的角色 个人 经理 组织 对自已的前程负责 评估自已的兴趣，技能及价值观 寻求相关信息与资源 建立目标与前程计划 善用发展的机会 与经理讨论自已的前程计划 遵循实际的前程计划 提供及时的绩效回馈 提供具发展性的任务指派与支持 参与前程发展讨论 支持员工的发展计划 沟通使命、政策及程策 提供训练与发展的机会 提供前程信息与前程方案 提供多种前程选择 一、雇主特定的前程导引活动包括： １．避免现实的震撼：对许多初次工作的员工而言，这将是他们理想的期望首次面对组织生活的现实考验。 ２．提供富挑战性的初次职务：雇主所能做的事就是提供具挑战性的作给新进员工。 ３．在召募时需预先告知实际工作情形：召募时告知实际的工作内容，介绍工作中吸引人与困难之处，可以降低现实的震撼，并改善长期绩效。 ４．严格要求：对新进员工的期望愈多，愈有信心及愈支持他们，则他们的表现就愈佳。 ５．提供定期性的工作轮调与工作路径：新进员工试验自已，并认清自我前程定向的最佳方法，就是尝试各种具挑战性的工作。 ６．前程导向的绩效评估：主管必须以长远的眼光来了解有效的绩效评估数据。 ７．提供前程规划进修与前程规划计划书：雇主亦须采取一些必要的措施，来提高员工涉入及熟悉如保发展规划自已的前程。 ８．提供教导咨询的机会：使用有经验的人员来教导与训练某人。 第二章　人事异动的管理 第一节 人事异动的意义 一、人事异动的意义 　　　　人事异动是指企业为因应业务、管理及员工需要，对所属员工之职务（工作、职位、职称），作有计划的平调，调升及降调，即将员工从此一单位调至另一单位，或者在同一单位内，由此一职位调至另一职位，也就是职位或服务单位的变更，职务与职责也因而有所变动。以加强人力运用，提高工作情绪，增进工作效率。 　　 二、人事异动的功用 　　１、有效运用人力：公司因业务有所增减，或为精简用人时，人员配置必须重新调整，使人力作最有效运用，避免劳逸不均。 　　２、增加经验与阅历：员工如久任同一职位，无法就有关业务作全面了解，必须予以轮调，以培养广泛知能与经验，并使对各项业务有深入了解与认识。 　　３、减少弊端发生：某些职务与金钱财务有密切关系，或与厂商有接触，久任其职，易生弊端。 　　４、促进团结：少数人相处不融洽，或有隔阂，或与主管有误会，必要时予以调动，可以减少纠纷、磨擦，促进团结。 　　５、奖优惩劣：员工表现优秀者，有机会调任职责较重之工作，或调任环境较佳之地方，而表现欠佳者，予以降调至职责较轻或环境较差之单位，如此可产生激励及警愓作用。 第二节 迁调的意义 一、迁调的意义 调职，是指企业为因应业务，管理及员工需要，对所属员工之职务（工作、职位、职称），作有计划的平调，调升及降调，即将员工从此一单位调至另一单位，或者在同一单位内，由此一职位调至另一职位，也就是职位或服务单位的变更，职务与职责也因而有所变动，以加强人力运用，提高工作情绪，增进工作效率。 二、迁调的功用 　　１、有效运用人力：公司因业务有所增减，或为精简用人时，人员配置必须重新调整，使人力作最有效运用，避免劳逸不均。 　　２、增加经验与阅历：员工如久任同一职位，无法就有关业务作全面了解，必须予以轮调，以培养广泛知能与经验，并使对各项业务有深入了解与认识。 　　３、减少弊端发生：