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共情 又称Empathy,同感、投情、同理心 不是了解、不是同情。 共情是指体验别人内心世界的能力。“体会来访者的内心世界,有如自己的内心世界一般,可是永远不能失掉‘有如’这个特质就是共情”。 共情包含以下层次: 第一:放下主观参照标准 第二:感受情感,非认知层面 第三:并非完全认同 第四:通过语言将感受有效传达给对方 共情的表达是沟通治疗师与来访者心灵的桥梁 积极关注 是治疗师应该具备的基本态度 积极关注是一种共情的态度,是指治疗者以积极的态度看待来访者,注意强调他们的长处,即选择地突出来访者的言语和行为中积极的方面,帮助来访者认识和利用其自身的积极因素。 积极关注体现在治疗师相信来访者存在资源,是能够改变的。 尊重和温暖 接受来访者,容忍、接纳不同观点、习惯等。 尊重是一种“非占有式”的关怀,来访者被视为有价值的人,因而受到尊重;而治疗者的态度是非批判性的,是对来访者没有保留的关怀,而不是嘲笑、贬低来访者。 尊重内涵: 第一:尊重来访者是独特的个体 第二:尊重来访者的个体价值 第三:尊重是为了帮助改变那些不适应行为 第四:尊重可以开启内部资源 尊重可以使来访者感受到自己的人生价值,学习自我成长。 温暖是治疗者对来访者的主观态度的体现,它不是能以语言来表达的,不是一种技能,而是存在于治疗者的内心之中,有待于治疗者自己去开发它为来访者创造出一个有利于内心成长的治疗气氛。 真诚可信 治疗师真诚、表里如一 真诚可信就是要求治疗者坦率地与来访者交谈,直截了当地表达你的想法不掩饰和伪装自己。 树立榜样、解除防御 简洁具体 简洁具体不仅仅是要寻找事物的具体细节,更重要的是找出事物的特殊性,使得在心理治疗过程中,来访者的重要的、具体的事实和情感能够得到澄清。 开放式问话 5w 即时化 即时化是指治疗者帮助来访者注意此时此地的情况,即从现在双方的情感、感觉、认知出发,有效地帮助来访者暴露内心,澄清问题。 对峙 对峙其实就是要指出来访者存在于各种态度、思想、行为之间的矛盾。对峙的意义不是要告诉来访者他做错了什么事情或者说对方是个坏人,也不是治疗者向来访者表达自己不同观点的机会,而是向来访者直接指出其存在的混乱不清、自相矛盾、实质各异的观点、态度或者言行。 对峙具有风险,应建立在良好治疗关系上。 治疗关系 治疗师对治疗关系的影响 专业能力、吸引力、和值得信任 过分投入或疏远 反移情 治疗关系 来访者对治疗关系的影响 吸引力和交际能力 智力水平 理解水平和认知风格 关于治疗神话、信念、期望 动机 对治疗效果的满意度 改变目标行为的投入程度 性别、种族和文化背景 移情 治疗关系 治疗中的转介:不适合、超出客观界限 会谈技巧:非言语技巧 言语行为的不同方面 目光与面部表情 身体移动和姿势 声音特征 不同的沉默现象 创造性沉默 自发性沉默 冲突性沉默 会谈技巧:倾听技巧 开放式提问 封闭式提问 鼓励与重复语句 简述 对感受的反应 会谈技巧:影响技巧 解释 指导 忠告 自我暴露 反馈 逻辑推论 心理治疗的设置 治疗室的建立 布置及特殊要求 心理治疗的预约和频率 协议的签署 目的 主要内容 专门协议 治疗费用 心理治疗的不同阶段 初始访谈与信息的收集
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