关于企业绩效考核思考_房逸靖.pdfVIP

总第196期 人力资源 DOI编码：10.3969/j.issn.1007-0079.2011.09.003 关于企业绩效考核的思考 房逸靖 周海燕 摘要： 绩效考核作为一种有效的企业管理手段，在评价与激励员工，增强企业活力和竞争力，促进企业发展和提高企业市场地位等方面，发 挥着至关重要的作用，是企业人力资源管理的核心。现结合在企业绩效考核中的实践经历，从绩效考核的内涵、绩效考核的作用、绩效考核常见 的误区、管理者在绩效考核中应扮演的角色以及如何利用绩效考核提升员工工作绩效等方面对绩效考核进行了论述。 关键词： 绩效考核；绩效管理；企业管理 作者简介： 房逸靖（1977-），男，安徽庐江人，合肥热电集团有限公司企划部部长，经济师，统计师。（安徽 合肥 230061）周海燕 （1978-）， 女，安徽无为人，安徽工业经济职业技术学院，副教授。（安徽 合肥 230051） 基金项目： 本文系2010年安徽省省级教学研究项目 “高职旅游类专业实习生管理模式创新研究”（项目编号资助的研究成果。 中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号： 1007-0079（2011）09-0005-01 随着人力资源开发与管理在企业管理中的地位不断提升，如何 5.帮助和促进员工自我成长 做好绩效考核工作已日渐成为企业管理者关注的焦点问题。近年 通过绩效考核得到领导及其他同事的肯定，可以更好地激励员 来，国内很多企业纷纷建立了绩效考核体系，希望通过实施绩效考 工发挥技能和潜力；员工若存在不足，通过绩效考核，也能使其认 核，及时发现与诊断问题，以激励员工，增进企业绩效，实现员工与 清自己的缺点，绩效考核起到了鞭策作用。 企业共同发展。然而，很多企业实施绩效考核的成效不很理想。笔 6.改进管理者与员工之间的工作关系 者结合自身在企业绩效考核中的实践经历，对企业绩效考核中的一 在绩效考核活动中，管理者将考核情况通过面谈或其他途径向 些问题进行了探讨。 员工反馈并听取员工的意见，彼此了解对对方的工作期望，从而促 一、绩效考核的定义 进管理者与员工之间的沟通，使双方的工作关系进一步融洽。 简单地说，绩效是指员工完成职位任务的程度，它反映了员工 三、绩效考核常见的误区 能在多大程度上实现职位要求。而绩效考核是指考评主体对照工作 根据国务院发展研究中心企业研究所的一份调查报告，在 目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定员工的工作任务的完 1000多家已经实施了绩效考核的企业中，59.1%的企业效果一般， 成情况，员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将考核 只有20%的企业效果比较好。企业绩效考核在企业管理中未能发挥 结果反馈给员工的过程。绩效考核的目的是增强组织的运行效率， 应有的作用，主要是由于当前企业的绩效考核存在以下误区。 提高员工的职业技能，推动组织的良性发展，最终使组织和员工共 1.缺乏科学的绩效考核评价体系 同受益。另外，绩效考核是与组织的战略目标相连的，有效地实施 对于绩效考核指标的设置有的过粗、过于泛化，与被考核者所 绩效考核将有利于把员工的行为统一到战略目标上来。 从事的具体工作之间的关联性不大；有的过细、过全，看起来很科 二、绩效考核的作用 学、很合理，但执行起来很困难。一个企业能否发展往往依赖于有 绩效考核作为人力资源管理的一项重要职能，已经成为企业 没有明确的战略。但是，大多数企业却没有从战略高度去理解和设 发展和成功的战略性