质量什么是质量.pptVIP

* 10. Juni 2008 | Professor Dr. Josef Rützel | * 质量-什么是质量 质量是特征的总和 (一个产品/ 一种服务), 它涉及到满足已经确定的或者假设的要求。 定义: 描述的 (beschreibend) 评价的 (bewertend) 技术的理解: 客观的、可测量的、对标准和规范的遵守 客户导向的理解: 主观的对使用的考虑 质量标准是不能被统一（一般性）的确定的! 10. Juni 2008 | Professor Dr. Josef Rützel | * 开放的， 自我组织的， 行动导向的 学习课程和过程 改变了 的经济和社会条件 对教育的要求 社会环境 教育机构的层面 老师和学生（课程上） 教育机构的透明性，效率以及风格 教育质量的意义 10. Juni 2008 | Professor Dr. Josef Rützel | * 职业教育质量中的指引问题 为什么讨论质量? 降低成本 效果和效率 提高透明度 创建竞争优势 质量和什么相关? 产品，结果，过程，设置 / 结构 投入 ? 过程 ? 产出? 转换/ 作用 如何认识和测量质量? 标准的定义及其具体指标 测评 谁测量和证明了质量? 自我估计 顾客 质量协会 认证机构 (考试)委员会 10. Juni 2008 | Professor Dr. Josef Rützel | * 质量讨论的主要方面 质量的发展与安全保障在所有联邦州都是现代化的目的和指标。 所有学校都必须引入 质量管理-的概念, 例如, DIN ISO 9000 ff., EFQM oder Q2E 。 按照 质量标准 ，质量应该按照目的和标准的导向来开发和控制。 10. Juni 2008 | Professor Dr. Josef Rützel | * 质量 所有质量模型的共同点在于它都是以人、过程以及产品为导向的。他展示出了一种全面的、复杂的、互相确定的关于质量保障的系统。 他涵盖了一个组织中的所有成员，系统地制定出了内部的结构和流程。 10. Juni 2008 | Professor Dr. Josef Rützel | * 概要: 职业教育的质量因素, 标准以及具体指标 输入的质量 培训以及继续教育的组织 -概念的组成部分 设备/技术 -人员的资格 -供给 -课程/培训计划 过程以及实施的质量 行动的目的指向性 -专业的教学和培训方法 -对参与者兴趣的考虑 -过程反射的形式 输出的质量 正式的毕业文凭 -已获得的能力 -传授的数量 -自主性，随时的可使用性，以及随时准备取得成绩 转换的质量 工作世界的考验 -对已经获得的能力的应用等级 -错误时间的减少 -对工作工具的更好的使用 -对质量知晓的工作方式 -减少客户的负担 10. Juni 2008 | Professor Dr. Josef Rützel | * 质量标准 标准的定义是对产品质量标准导向也是可操作的 描述， 这个描述被一个结果，或者一个过程所接受。 他们是有标准大小和标定尺寸的，并且提供了在所有层面上的对行为的控制工具. 课程标准是被作为学习结果，以能力的方式表达的、特定范围内确定的任务 (参考教育标准). 10. Juni 2008 | Professor Dr. Josef Rützel | * 誰怎样控制、控制谁？ 在质量讨论中发生了一种转向输出控制的范式的变化。 其行动和组织理念是对成绩、能力、结果以及作用的控制。 输出控制的工具是目标预设 (策略性的目标) 和目标协调, 平行的和比较的，州内的毕业考试，国际比较研究，陌生的，外部的测评以及自己的内部的测评。 教育政策决定了指标 (标准)并且要求学校在组织上适应。 学校的适应过程以及自我的成绩会被检查。 市场原则 是基本的 (为顾客提供的产品). 10. Juni 2008 | Professor Dr. Josef Rützel | * 学校发展的质量领域 前提 条件 政治以及权利的指标 个人的以及物质的资源/ 提供的支持 提供的在场的培训 学生 学校场地 过程与特征 结果和影响 发展目标 策略 领导 管理 专业性 学校文化 教 与 学 输出 能力 毕业 培训的满意度 产出: 职业的成果 人格的培养 社会的统一性 社会的分享 工具: 平行的和对比的工作 州范围内的毕业考试 国际比较研究 他人的，外部的测评 自己的，内部的测评 培训 I Q 国家教育部门 文化部