规范陪护管理提升服务品质--医院陪护员社会化管理初探.pdfVIP

第 9 届北京国际康复论坛 The 9th Beijing International Forum on Rehabilitation 康复的影响力和调节动力， 促进康复进程, 有效地提高患者的生活质量。 [参考文献] [1] 曾祥华；汪玲；鲍瑞芝。老年髋部骨折患者围术期护理干预效果观察。.临床护理，2013,51(29): 106-108 [2] 陈小花；陈雪娥；张丽等。髋部骨折患者不同体位护理方法的效果观察，2007,14(11): 53-55 [3] 李玉；吴婷婷；王娇。人工髋关节置换术后下肢深静脉血栓的预防及护理。护士进修杂志，2012,27(2): 238-239 [4] 罗小红。老年髋部骨折患者心理护理干预的疗效分析.当代护士，2010,17(4): 119-120 [5] 蔡建丽，李怀富，阮国锋等.老年髋部骨折自我效能的康复护理干预.中国实用医药，2010,5(24): 172-174 [6] 王爱平，梅卫婷，鲍文卿等。自我效能理论在全髋关节置换术患者康复训练中的应用.解放军护理杂志， 2008,25(4B): 7-9 [7]张德荣, 张秀容, 李 莉。康复护理对老年髋部骨折术后功能恢复的影响。西部医学。2012,22(2): 363-364 规范陪护管理 提升服务品质—— 医院陪护员社会化管理 初探 [1] [1] [1] [1] [2] [2] 庞声航 ，庞玉芳 ，刘灵芝 ，胡才友 ，陈红岗 ，冯 燕 1.广西第三人民医院(广西壮族自治区江滨医院) 2.广西女子就业服务中心 [摘要] 目的:探索医院陪护员社会化管理，提升医院服务质量。方法:规范陪护员的招聘程序，培训专业陪 护技能，建立陪护员用工合同，强化陪护质量的过程监管，引导陪护员走向专业化的发展之路。结论:统一规范 陪护管理前后对比，效果具有明显的差异，取得良好的成效。 [关键词] 医院陪护 社会化管理 探讨 Caregiver standardized management in hospital could promote the quality of hospital services Preliminary study on the Social Management of hospital caregiver Pang Shenghang, Liu Lingzhi, Pang Yufang, Hu Caiyou, Chen Honggang, Feng Yan 1. Guangxi Third Peoples Hospital (JiangBin Hospital of Guangxi Zhuang Autonomous Region) 2. Guangxi Womens Employment Service Center Abstract: Objective: Promoting the quality of hospital services by standardized management of hospital caregiver. Methods: We Adopted a series of measures to make the caregiver became more professional by the strict management of admission caregiver, training the professional skill ，Signing employment contract with hospital caregiver, and Strengthening supervision of the quality of caregiver‘s service. Conclusion: The satisfaction of both patients