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a.零售店 (Retail Store) 經營的特點是所販售的商品種類多，大多將網路視為其商品通路的一環。在這類電子商店中經營得較為成功者大多為郵購、型錄購物及電視購物業者。由於這些業者在經營電子商店前已有經營居家購物的經驗，並且擁有商品的來源及配送管道，因此非常適合跨入網路購物的經營。 b.百貨商場 (Department Store) 網路百貨商場的經營特色是提供多種類的商品及服務，以滿足消費者“一次購足”(one-stop shopping)的需求，這種方式與傳統百貨商場十分類似。其商品可能由多家廠商所提供，但本身是一個獨立的電子商店，使用單一的購物系統，允許消費者在不同的商品部門購物，並於最後結束購物時一次結帳。優點是對其整體商品的行銷策略可以做統籌的規劃，而其單一的形象塑造也比個別零售商來的容易。 　 d.大型綜合購物中心：由多種不同類型的電子商店所組成，提供消費者更多的商品選擇及服務。 e.區域型購物中心：只針對某一個地理範圍內的消費者提供購物的服務。 f.跨國經營型購物中心：具有跨國營運配銷能力的購物網站。 隱私性 交易必須保持其不可侵犯性，經由網際網路送出及接收的訊息是不能被任何闖入者讀取、修改或攔截的。 機密性 交易不能經由公共網路來追蹤，除了稽核資訊外，所有存在於公共環境中的相關資訊會被刪除。且訊息的儲存必須在具備完善保護的系統下進行。 完整性 電子交易的內容在用戶端和伺服器間傳遞的過程中確認沒有被改變，必須要有堅固的網路安全防衛措施（如防火牆），以及安全的資訊保密技術(如加密技術、數位簽章及憑證) 之輔助。 進口化妝品比重逐漸上升： 1992年貨物稅停徵，關稅由原來的35%降低至10%，歐美日等國外品牌進駐百貨公司。 加上媒體廣告和頻繁的促銷活動。 消費年齡層日趨下降 化妝品以往主要的通路為百貨公司的專櫃或一班化妝品門市。 國人使用化妝品保養年齡層下降，年輕消費族群市場成長空間很大，近年來業者亦積極開發占整體市場比重約20%的年輕消費族群市場。 新興市場通路崛起 直銷、開架式藥妝店通路與郵購等，國內化妝品零售通路日趨多元化。 開架式販賣路線，以年輕消費者為對象，讓顧客自行試用、選購，價格較便宜較方便。 網路購物的興起，越來越多的廠商開始角逐這塊未來可觀的市場。 都是以網路為主題，也有實際的店面可以參觀是和試用產品，如何讓多數的消費者在眾多的網路商店當中可以看到我們，我們使用了和其他相關的論壇採取交換連結的方式，讓其他相關網站可以經由連結，透過連結的方式更擴大我們的虛擬通路。 在大力的曝光和butyshop官方的促銷活動攻勢下，會員明顯增加，詢問度也越來越高，接下來我們應該要注意的就是服務的部份，重視每一位客戶。 檢討 這個階段我們開始跟別人的網站交換連結，互相幫忙打廣告，也開始將商店放到自己和朋友們架設的網站，例如奇摩、pchome… 只要是蘋果日報的忠實讀者，就可以享有四樣美白產品的七折優惠。 活動日期：2005/8/25(四)–2005/8/31(三) 8月27日 在這段期間，加入的會員便少了，我們太把重心放在服務舊客戶上面，卻忘了要持續宣傳我們的商店，我們必須不斷不斷的推廣我們的店，同時也要能照顧到每個舊客戶和新進的客戶。 檢討 有了一定的會員之後，我們開始在首頁定期更換主打商品，把最哈燒的商品放在最明顯的位置，並且簡述其功能。再來就是設定問卷，徹底了解每位客戶的需求。還有在討論區發起問題或是文章，讓大家吸收最新最快的資訊。 9/1凌晨00:00起，前100名網路下單立即淨透親水卸妝油30ml　 9月10日 有客戶抱怨說，門市太少，而且才100個，非常不方便，建議可以郵寄的方式，郵資部分他們願意給付。持續讓我們的商店在各大管道曝光，也有少數男性客戶加入我們的行列。 檢討 在大家努力合作下，我們跟butyshop爭取到了免費的試用品，於是立刻在商店首頁告訴大家這個好消息，只要會員本人親自到butyshop門市，即可免費索取特定商品的試用包，現前100名。 只要於網路門市下單並完成付款，就有機會免費獲得莎娜內衣專賣店獨家贊助的『魅力小褲』乙件（市價150元–500元），天天抽五名，共250個名額。 活動期間：2005/9/14–2005/10/31 9月24日 這項計畫很快就被推翻，因為不符合經濟效益。目前我們還是把重心放在未所有客戶服務，深入與客戶有良好互動，了解每個客戶的需求，以自己的立場建議他們該使用什麼樣的商品。 檢討 我們打算印製DM，開始地毯式的宣傳，DM上面預計會有我們